Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Reikartz Hotels& Resorts: объявляет об инновационной позиции Chief Customer Officer




Заголовок: Reikartz Hotels& Resorts: объявляет об инновационной позиции Chief Customer Officer

Компания: Reikartz Hotels& Resorts

С сегодняшнего дня каждый гость украинской сети отелей Reikartz Hotels& Resorts может в любое удобное время связаться с одним из топ-менеджеров компании. Контактные данные директора по гостеприимству появились на веб-сайте сети, руководство которой уверено - такое нововведение позволит лучше понимать потребности гостей и сделать еще один шаг на пути к безупречному обслуживанию.

Константин Харский, директор по гостеприимству Reikartz Hotels& Resorts, будет на связи с гостями и корпоративными клиентами компании, чтобы с должным вниманием решать любые возникшие сложности, в случае если они выходят за рамки компетенции персонала отеля. "Я также буду рад обсудить с Вами те впечатления, которые сложились у Вас за время отдыха в нашем отеле, и, поверьте, не оставлю без внимания ни одну жалобу или предложение", - обещает Константин Харский.

Должность "директор по гостеприимству" соответствует позиции Chief Customer Officer, активно внедряемой в последние годы успешными западными компаниями. Директор по гостеприимству входит в совет директоров Reikartz Hotels& Resorts и вправе влиять на работу всех ее подразделений. Он отвечает за качество взаимодействия компании с клиентами на всех этапах (от PR компаний до работы отдела продаж, обслуживания в отеле и послепродажного обслуживания), анализирует все комментарии и предложения гостей, активно общается
с индивидуальными гостями и партнерами и запускает необходимые внутренние процессы в компании для оперативной реакции на любые проблемы и сложности.

Сеть отелей Reikartz Hotels& Resorts стремится быть компанией нового поколения, в которой главный приоритет всех отделов и подразделений - это гости и их комфорт.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.reikartz.com
Адрес организации: Киев, Украина
Контактное лицо: Анна Нерозина
PR manager
E-mail: press-center@reikartz.com
Телефон: +7 495 5140968

В избранное