Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Повышение эффективности работы такси "Быстрофф" благодаря Infinity TAXI




Заголовок: Повышение эффективности работы такси "Быстрофф" благодаря Infinity TAXI

Компания: ИнтелТелеком

Служба такси "Быстрофф" была основана в Казани в 2009 году. Компания оказывает весь спектр услуг пассажирских перевозок. Из особенностей работы службы стоит отметить предоставление дисконтной карты на скидку 10% после девятой поездки и возможность выбора музыки в автомобиле на любой вкус и настроение: house, RnB, trance, pop или просто радио.

В конце 2010 в рамках задачи постоянного повышения эффективности бизнеса, руководством компании было принято решение об автоматизации бизнеса. "В первую очередь, не отказываясь от раций полностью, хотелось начать работу с водителями через java, то есть открыть дополнительный канал распределения заявок, - рассказывает директор такси "Быстрофф" Артём Романов. - Также, внедряя программу Infinity, хотелось автоматизировать всю деятельность диспетчерской службы, упростив работу диспетчерам и сделать работу диспетчерской
полностью подконтрольной".

По словам Артёма Романова, прежде чем сделать выбор в пользу Infinity, параллельно рассматривались еще около четырех программных продуктов для такси.
Основными критериями выбора были следующие:
* Технические возможности программы и возможность сочетания работы на рациях и java-терминалах;
* Известность бренда и количество фирм, использующих данный продукт, как по Казани, так и в целом по России;
* Качество технической поддержки.
В итоге было выбрано решение от "ИнтелТелеком".

Внедрение программы происходило в несколько этапов. На первом этапе были закуплены лицензии на рабочие места и java-терминалы для водителей, произведена предварительная настройка Комплекса. Далее к системе был подключен многоканальный SIP номер от местного провайдера и продолжена конфигурация системы. На третьем этапе был приобретен GSM-шлюз и прописаны необходимые маршруты для всех типов телефонии.
"Не могу сказать, что мы столкнулись с какими-то большими организационными проблемами, так как менеджер чётко обозначил все шаги внедрения, и нам только оставалось следовать им. Хотя на первых этапах были небольшие технические проблемы, но специалисты "ИнтелТелеком" оперативно помогли нам их решить, - делится Артём Романов. - После внедрения Infinity появилась возможность набирать водителей для работы на телефоне (java), что значительно увеличило поток водителей, желающих устроиться к нам в службу и, в свою
очередь, общее количество обслуживаемых заказов на начальном этапе работы с Infinity TAXI было увеличено на 30%".

В планах у компании - расширить свою долю на рынке путем увеличения количества поступающих заявок и автомобилей в смене. В ближайшем будущем компания собирается начать работу с GPS и внедрить новую услугу - спутниковый таксометр. Также одним из новых и приоритетных направлений для такси "Быстрофф" на данный момент является расширение собственного автопарка.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.inteltelecom.ru/
Контактное лицо: Денис Золотов
Менеджер
E-mail: dzolotov@inteltelecom.ru
Телефон: +7 495 6411010
В избранное