Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2011   →
				1 01.07.2011 16:53:21 17:23:51 17:24:29 17:39:26 17:41:24 17:42:03	2	3
4 04.07.2011 17:37:23 17:38:16 17:38:29 17:39:04 17:42:41 17:44:27 17:44:33	5 05.07.2011 15:19:10 15:19:51 15:59:18 15:59:46 18:53:34 18:53:38 18:53:40 18:53:45 18:54:27 18:54:28 18:54:30 18:54:37 18:54:38 18:54:40 18:54:42 18:54:48 18:54:53 18:55:27 18:56:32 18:56:55 18:57:00 18:57:07 18:57:41 18:57:42 18:57:51 18:57:56 18:58:03 18:58:13 21:30:56 21:36:34 21:37:08 21:37:39	6 06.07.2011 15:38:14 15:38:42 15:40:42 15:41:55 15:44:40 15:45:34 15:46:03 15:46:12 15:46:45 15:47:32 15:47:39 15:47:51 15:48:19 15:48:26 15:48:53 15:49:26 15:49:52 15:50:10 15:52:44 15:53:17 15:53:44 15:54:41 15:54:52 15:55:23 15:55:48 15:56:21 16:00:48 16:00:56 16:01:24 16:01:52 16:02:31 16:02:35 16:02:50 16:03:12 16:03:22 16:03:38 16:05:11 16:05:56 16:06:53 16:07:22 16:07:54 16:08:26 21:27:47 21:28:08	7	8 08.07.2011 10:32:17 10:32:28 10:33:28 10:33:37 10:34:04 10:46:59 10:47:29 10:47:35 10:47:51 10:49:33 10:49:59 10:50:05 10:50:19 10:50:56 11:02:37 11:03:01 11:03:08 11:04:01 11:04:16 11:04:39 11:04:51 11:04:56 11:07:35 11:07:56 11:08:00 11:10:00 11:10:06 11:10:27 11:11:23 11:11:41 11:49:00 11:49:34 11:49:48 11:50:52 11:51:04 11:51:10 11:51:34 11:59:44 11:59:58 12:00:10 12:00:27 12:01:31 12:12:36 13:29:03 13:29:28 13:30:56 13:32:38 13:33:56 13:34:30 13:34:45 13:34:51 13:35:05 13:35:38 13:35:56 13:36:36 13:37:10 13:37:25 13:37:55 13:38:07 13:38:36 13:38:46 13:38:53 13:43:32	9	10
11 11.07.2011 13:26:07 13:26:13 13:26:39 13:27:05 13:27:12 13:27:35 13:28:12 13:29:31 13:31:38 13:36:09 13:37:06 13:37:31 13:38:54 14:31:36 14:32:03 14:32:46 14:33:30 14:34:39 14:35:40 14:37:11 14:37:23 14:39:13 14:40:01 14:41:58 14:42:48 14:43:22 18:13:21 18:13:27 18:13:56 18:18:26 18:18:52 18:19:00 18:33:32 18:33:48 18:34:22 18:34:53 18:35:25 18:35:36 18:35:53 18:36:05 18:36:23 18:36:33 18:36:48 18:37:52 18:38:28 18:41:19 18:41:48 18:42:24 18:42:52 18:43:50 18:44:49 18:45:03 18:45:10 18:45:41 18:46:12 18:46:25 18:48:20 18:48:54 18:49:23 18:49:52 18:52:33 18:52:54 18:53:21 18:53:52 18:53:57 18:54:55 18:55:00 18:55:42 18:55:48 18:55:54 18:56:48 18:57:00 18:57:21	12 12.07.2011 14:51:30 16:29:25 16:29:56 16:30:38 16:30:49 16:31:57 16:33:28 16:33:41 16:34:38 16:34:58 16:35:33 16:36:03 16:36:34 16:37:01 16:37:28 16:37:35 17:35:36 17:35:42 17:35:53 17:37:58 17:38:05 17:39:24 17:39:34 17:39:54 17:40:25 17:40:58 17:41:04 17:41:14 17:41:29 17:41:47 19:15:29 19:16:53 19:16:58 19:17:04 19:17:37 19:17:44 19:17:57 19:18:38 19:18:45	13 13.07.2011 16:07:34 16:08:05 16:09:02 16:09:33 16:10:04 16:10:36 16:10:45 16:11:31 16:13:37	14	15 15.07.2011 10:13:08 10:13:36 10:13:46 10:14:06 10:14:41 10:14:55 10:15:55 10:16:24 10:17:00 10:17:21 10:17:49 10:18:00 10:18:19 10:19:00 10:19:16 10:19:53 10:19:58 10:20:08 10:20:41 11:47:17 11:47:29 11:47:37 11:50:01 11:51:33 11:52:14 11:52:28 11:52:32 11:52:55 11:58:13 11:58:33 11:59:34 11:59:40 12:00:29 12:01:14 12:01:44 12:01:49 12:02:17 12:02:24 12:04:14 12:04:50 12:04:57 12:05:03 12:05:43 12:08:06 12:08:13 12:08:40 12:10:17 12:11:07 18:33:37 18:34:13 18:34:41 18:35:11 18:35:18 18:46:48 18:47:01 18:47:08 18:47:22 18:47:43 18:48:28 18:48:40 18:48:46 18:48:51 18:49:09 18:49:18 18:49:23 18:50:08 18:50:13 18:50:18 18:50:47 18:51:43 18:51:53 18:52:14 18:52:29 19:10:37 19:11:08 19:11:45 19:11:56 19:12:15 19:13:11 19:13:37 19:14:12 19:14:42 19:15:09 19:16:22 19:16:29 19:17:08 19:17:37 19:17:44 19:18:46	16	17
18 18.07.2011 13:39:19 13:39:31 13:39:55 13:40:09 13:40:37 13:40:47 13:41:16 13:41:27 13:42:22 13:42:40 13:43:13 13:46:50 13:47:24 13:47:31 13:47:46 13:49:20 13:56:21 13:56:37 13:57:37 13:58:13 13:59:54 14:02:20 14:04:09 14:07:46 14:08:45 14:10:11 14:11:14 14:11:43 14:11:50 14:12:23 14:13:17 14:13:47 14:15:38 14:15:45 14:16:30 14:17:02 14:17:10 14:18:22 14:18:27 14:18:40 14:20:15 14:22:15 14:22:32 16:42:07 16:42:14 16:42:46 16:44:41 16:45:09 16:45:48 16:46:11 16:46:47 16:47:00 16:47:19 16:48:16 16:48:23 17:31:04 17:32:07 17:32:47	19 19.07.2011 14:09:42 14:14:36 14:15:56 14:16:16 14:16:34 14:19:38 14:21:11 14:22:20 14:25:15 14:25:45 14:28:18 14:28:49 17:04:09 17:04:40 17:05:52 17:06:09 17:06:44 17:07:22 17:07:43 17:08:53 17:09:44 17:10:47 17:11:19 17:11:48 18:08:47	20 20.07.2011 10:17:50 10:19:47 10:19:58 10:20:03 10:23:49 11:57:46 12:02:24 12:03:08 12:04:52 12:07:54 12:21:34 17:29:48 17:31:40 17:32:13 17:32:18 17:32:30 17:32:35 17:36:53 17:37:26 17:38:29 18:25:23 18:25:38 18:26:04	21 21.07.2011 12:03:32 12:08:03 12:08:57 12:09:35 12:09:43 13:28:30 13:32:04 13:32:10 13:34:23 13:35:28 13:35:51 13:36:02 13:36:26 14:13:02 14:13:17 16:37:23 16:38:03 16:38:28 16:40:28 16:40:42 16:41:03 16:41:19 16:43:16 18:46:29 18:47:09 18:49:47 21:25:22	22 22.07.2011 10:11:57 18:01:20 18:01:54 18:02:37 18:05:32 18:06:53 18:07:03 18:07:11 18:07:53 18:08:54 18:09:01 18:11:23	23	24
25 25.07.2011 14:03:42 14:05:21 14:07:10 14:07:17 14:10:43 14:58:16 14:58:44 15:00:10 15:01:46 15:01:59 15:02:30 15:03:25 15:03:39 15:03:46 15:03:55 15:06:41 17:04:58 17:05:14 17:05:51 17:07:41 17:07:47 17:08:14 17:08:22	26 26.07.2011 13:01:57 13:03:14 13:10:43 14:54:54 14:55:21 14:55:46	27 27.07.2011 11:37:46 11:39:16 11:39:50 11:40:03 11:40:33 11:40:58 11:41:15 11:45:52 11:47:16 11:47:45 11:49:25 11:52:21 11:55:55 11:58:24 11:59:17 11:59:22 17:50:23 17:50:30 17:51:05 17:51:25 17:52:48 17:54:46 18:07:48 18:08:20 18:09:25 18:09:30 18:09:45 18:10:20 18:11:19 18:12:18	28 28.07.2011 12:30:21 12:31:11 12:33:24 12:34:49 12:35:28 12:36:12 12:36:19 12:36:38 12:37:45 12:38:34 12:38:41 12:39:01 16:47:30 16:49:05 16:49:50 16:51:48 16:52:31 16:54:49 18:51:48 18:52:17	29 29.07.2011 10:18:52 14:14:27 14:15:47 14:16:27 14:17:00 14:17:23 14:17:44 14:18:58 14:19:28 17:44:52 17:45:46 17:46:30	30	31

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Внедрение call-центра Infinity в Международном центре финансово-экономического развития - Казахстан ("МЦФЭР-Казахстан")

Заголовок: Внедрение call-центра Infinity в Международном центре финансово-экономического развития - Казахстан ("МЦФЭР-Казахстан") Компания: ИнтелТелеком Международный центр финансово-экономического развития - Казахстан (МЦФЭР - Казахстан) работает на рынке Казахстана с 2005 года и является официальным партнером ЗАО "МЦФЭР" (Российская Федерация) и транснационального медиахолдинга "Wolters Kluwer" (Голландия).. Основные направления деятельности: консалтинг, проведение краткосрочных образовательных семинаров и издание специализированной деловой литературы для руководителей и специалистов по кадрам, охране труда, делопроизводству, сотрудников образовательных учреждений. В 2007 году предприятие "МЦФЭР-Казахстан" реализовало первый в странах СНГ опыт книжного издания Постатейного практического комментария к "Трудовому кодексу Республики Казахстан". Издание было подготовлено группой экспертов под руководством Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Бердибека Машбековича Сапарбаева. В 2011 году в рамках глобальной задачи оптимизации бизнес-процессов, направленных на оптимальный охват целевой аудитории, было принято решение о создании собственного call-центра. "Выбирая платформу для проекта, мы решили пойти по пути коллег из "МЦФЭР-Украина", которые выбрали решение Infinity, как наиболее отвечающее потребностям компании с нашими целями и задачами, - рассказывает Роман Насонов, заместитель генерального директора "МЦФЭР-Казахстан". - Определяющими преимуществами, которые убедили нас в верности выбора, стали такие факторы как упрощение работы операторов, скорость набора номера, грамотное ведение всей работы с клиентом, благодаря интеграции с системой CRM, а также удешевление звонков, благодаря использованию IP-телефонни, Процесс развертывания комплекса длился около полугода. На первом этапе инженеры "ИнтелТелеком" совместно с сотрудниками "МЦФЭР-Казахстан" развернули IP-телефонию внутри офиса и обеспечили функционирование базовых функций классического call-центра. На втором этапе к проекту подключились специалисты "Ипрон", системного интегратора, являющегося партнером "ИнтелТелеком". Их задачей было провести интеграцию Infinity с CRM-системой 1С: CRM ПРОФ с помощью модуля собственной разработки под названием Ипрон:СофтФон. Аналогичная система уже была успешно развернута и хорошо зарекомендовала себя в "МЦФЭР-Украина". Ипрон: СофтФон позволил практически полностью автоматизировать процесс фиксации контактов, а руководство получило полный контроль над работой сотрудников с помощью отчетов, возможности прослушать разговоры и оценить эффективность взаимодействия менеджера и клиента. Ближе к концу года будет рассматриваться вопрос о расширении подразделения, исходя из годовых финансовых показателей, напрямую связанных с внедренными решениям. Контактная информация: ------------------------------ Сайт компании: http://www.inteltelecom.ru/ Контактное лицо: Денис Золотов Менеджер E-mail: dzolotov@inteltelecom.ru Телефон: +7 495 6411010

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}