Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Внедрение IP АТС и Call-центра в компании 'Мобилмед'.




Заголовок: Внедрение IP АТС и Call-центра в компании "Мобилмед".

Компания: www.asterisk-voip.ru

На сайте www.asterisk-voip.ru опубликовано новое решение на базе Asterisk. IP АТС "Мототелеком" и Call-центр были внедрены в компании "Мобилмед".

"Мобилмед" оказывает услуги по ускоренному прохождению медосмотра для получения медицинском книжки работников с промышленными и продовольственными товарами. Основными клиентами медицинского центра
являются крупные компании, поэтому оперативность оповещения и надежность связи являются важными факторами успеха.
В результате анализа структуры затрат компании, были выявлены следующие недостатки: рост расходов на телефонную связь и большие затраты времени при обзвоне клиентов.
Был начат поиск системы, которая позволила бы устранить имеющиеся проблемы.

Система должна была удовлетворять следующим требованиям:
- набор функций, не хуже, чем в установленной аналоговой АТС
- невысокая стоимость внедрения
- возможность автоматизации процесса дозвона до клиентов
- возможность сократить затраты на телефонную связь

Было проведено исследование рынка и в результате компания "МобилМед" обратилась к решению "Mototelecom".

Для устранения имеющихся проблем было решено использовать два программных продукта: IP АТС и Call-центр Mototelecom. Несмотря на то, что ряд функций этих приложений дублируются(за счет "Автообзвона"
встроенного в IP АТС) богатство настройки и дополнительные возможности Call-центра Mototelecom компенсируют издержки от его покупки.
Благодаря тому, что IP АТС Mototelecom работает и с аналоговыми линиями, и с IP-телефонией, расходы компании на связь заметно сократились. Интуитивно понятный web-интерфейс позволяет любому
сотруднику, имеющему базовые компьютерные навыки, настраивать систему. Набор функций приобретенной системы ни в чем не уступает самым современным аналоговым АТС, но при этом цена IP АТС Mototelecom
гораздо привлекательнее. Автообзвон позволил автоматизировать процесс дозвона до клиентов медцентра и сделал этот процесс максимально быстрым и удобным.

Руководство компании выразило удовлетворение приобретенными программными продуктами Mototelecom, которые, по их мнению, оптимально подходят для решения поставленных задач и являются самыми
привлекательными по цене в своем сегменте.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.asterisk-voip.ru
Контактное лицо: Дмитрий Дятлов
маркетолог
E-mail: dyatlov@mototelecom.ru
Телефон: +7 (495) 969-27-99

В избранное