Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события 'МИЭЛЬ-Новостройки': риэлторы на 'телефоне доверия'




Заголовок: "МИЭЛЬ-Новостройки": риэлторы на "телефоне доверия"

Компания: МИЭЛЬ-Новостройки

Компания "МИЭЛЬ-Новостройки" отмечает, что в нынешних условиях профессия риэлтора изменилась, теперь она предполагает не только операции с недвижимостью, но и оказание психологической поддержки клиентам.

Исследовательский центр компании "МИЭЛЬ-Новостройки" провел анализ звонков, поступающих в колл-центр компании. В ходе исследования было проанализировано более 500 звонков, поступавших в течение 2 недель. Эксперты пришли к выводу, что в общем объеме запросов появился практически не существовавший еще год назад тип обращений - за психологической помощью.

"Многие покупатели не уверены в завтрашнем дне и сомневаются в самой возможности сделки. Позвонив риэлтору, они в первую очередь хотят получить эмоциональную поддержку, потом разобраться в ситуации на рынке и лишь затем готовы обсуждать свои потребности и предложения компании. Фактически корпоративный телефон превращается в "телефон доверия", - делится Юлия Гераськина, директор по продажам компании "МИЭЛЬ-Новостройки".

Наиболее частные причины беспокойства, отмеченные в ходе исследования:
продолжающееся снижение стоимости жилья (в 70% всех обращений), отсутствие подходящих предложений, особенно в готовых или завершающихся объектах (90%), невозможность договориться о приемлемых условиях оплаты или получить ипотечный кредит (95%). Стоит отметить, что такого рода беспокойства не имеют реального основания - в основном смятение вызвано общим негативным информационным фоном.

"МИЭЛЬ-Новостройки" провел для своих сотрудников специальные тренинги по оказанию психологической помощи клиентам, а также семинары, позволяющие более эффективно исполнять роль советника по инвестициям, помогая оценить преимущества и риски покупки объекта, правильно выбирать момент для сделки. В отдельных случаях, для консультаций клиентов компания привлекает профессионального психолога и специалистов по инвестициям.

"Мы подготовили сотрудников к работе в новых условиях - теперь они могут оказать клиентам необходимую поддержку, помогая преодолеть тревогу и страх, а также проконсультировать по ситуации на рынке жилья, портфелю предложений и подбору удобных вариантов приобретения - с помощью ипотечного кредитования, субсидий, а также совершения альтернативных сделок. Сейчас на рынке действительно имеются достойные предложения, подходящий момент для покупки которых уже наступил", - заключает эксперт.



Холдинг "МИЭЛЬ" - поставщик интеллектуальных услуг на рынке недвижимости. Основными направлениями деятельности компании являются инвестиции, девелопмент, консалтинг, брокеридж и управление активами. "МИЭЛЬ" работает на российском рынке 18 лет.
Холдинг "МИЭЛЬ" входит в число крупнейших компаний России (242 место по данным РА "Эксперт", 134 место в числе крупнейших частных компаний по версии журнала "FORBES", 291 место в рейтинге 500 крупнейших компаний журнала "Финанс").
В 2008 году Холдинг и обладателем Диплома IV Международного форума крупного бизнеса в России "Эксперт-400" "За прогресс в транспарентности" - на основании проделанной холдингом работы по увеличению прозрачности бизнес-процессов, происходящих в компании, их доступности и информационной открытости. В 2008 году по результатам исследования Рейтингового агентства "Эксперт РА", холдинг "МИЭЛЬ" получил оценку 6+ (Развитая практика корпоративного управления). Согласно рейтингу Консорциума "РИД -- Эксперт РА", компания
с такой оценкой имеет низкие риски и высокую эффективность корпоративного управления.

Компания "МИЭЛЬ-Новостройки" работает в Московском регионе на рынке первичной недвижимости в классах: эконом, бизнес и бизнес-премиум. Основными направлениями деятельности Компании являются инвестирование в строительство и управление продажами. Приоритетным направлением является работа с масштабными проектами комплексного освоения территорий.
В числе реализованных и текущих проектов компании следующие объекты: элитный сегмент - жилой комплекс "Фьюжн Парк", бизнес-класс - жилые комплексы "Скай Форт", "Грандъ-Парк", "АкадемДом", "Приват-сквер", эконом-класс - микрорайоны "Волжский", "Юбилейный" (г.Химки), "Кожухово", "Ново-Переделкино", "Центральный" (г.Долгопрудный) и др

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Юлия Рослик
PR-менеджер
E-mail: ru@modus-ag.ru
Телефон: +7 495 228-06-91
В избранное