Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Обратная связь для оргдиагностики



Заголовок: Обратная связь для оргдиагностики

Компания: Агентство Организационного Развития

Васильева Наталья
Управление компанией No4, 2007. сc. 113 - 114

Обратная связь от сотрудников -- один из эффективных инструментов мониторинга и своевременного устранения организационных проблем. Однако хорошо известные всем методы -- анкетирование, горячая линия и другие - срабатывают далеко не всегда. На помощь может прийти опыт получения обратной связи из консалтинговой практики.

Метод метафор
Руководитель приглашает подчиненных (15-20 человек) на встречу. Обычно это ключевые сотрудники, весь персонал (если компания небольшая), специалисты, чье мнение в определенном вопросе очень важно, или же те, которые обычно не разделяют взглядов руководителя. Каждому участнику предлагается нарисовать образ компании -- как он ее видит. Это могут быть любые предметы и абстракции. Рисунки не подписываются. Руководитель собирает их и поочередно демонстрирует, а присутствующие предполагают, что, по их мнению, хотел
выразить автор, высказывают общее впечатление и анализируют детали. После обсуждения всех работ задается вопрос: какая же картина в целом получилась и что преобладает на этих рисунках? Затем одному из участников предлагается разделить все рисунки на несколько групп по каким-то критериям. Потом все пытаются угадать, по каким критериям были сгруппированы рисунки, и обсуждают, о чем свидетельствует такая классификация. Двух-трех перераспределений достаточно для того, чтобы!
участники встречи начали говорить о возможных причинах ситуации, сложившейся в компании.
Далее читайте на http://www.aor.com.ua/publications/os

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Иваненко Ольга
Менеджер по работе с клиентами
E-mail: aor@aor.com.ua
Телефон: +8 (044) 529 43 10
Факс: +8 (044) 469 34 35

В избранное