Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2011   →
					1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11 11.01.2011 17:12:58 17:14:23 17:17:49 17:18:51 17:19:18 17:19:50 17:21:47 17:22:49 17:25:47 17:26:45 17:29:16 17:34:50 17:41:50 17:42:52 17:43:48 17:44:27 17:47:39 17:47:43 17:47:53	12 12.01.2011 17:34:19 17:34:29 17:34:30 17:34:34 17:35:17 17:39:40	13 13.01.2011 19:03:37 19:07:57 19:18:52 19:36:23 19:37:22 19:38:45 19:56:05 20:05:24 20:10:00 20:30:33 20:37:00 20:45:42 20:51:23 20:53:59 20:59:38 21:10:21 21:13:08 22:02:07	14 14.01.2011 16:37:10 16:38:11 16:39:13 16:39:38 16:40:13 16:41:12 16:41:43 16:42:09 16:42:56 16:43:40 16:44:11 16:44:45 16:47:57 16:48:03 16:48:16 16:48:43 16:48:46 16:48:54 16:49:50 16:50:18 16:50:51 16:51:45 16:51:51 16:52:18 16:52:26 16:52:50 16:53:17 16:53:24 16:53:44 16:54:16 16:56:16 16:57:16 16:57:26 16:58:16 16:59:47 17:00:29 17:04:00 17:04:07 17:04:16 17:04:54 17:04:59 17:05:03 17:06:24 17:06:31 17:06:36 17:06:42 17:07:02 17:08:11 17:08:41 17:09:19 17:09:53 17:11:53	15	16
17 17.01.2011 12:54:31 12:55:22 12:56:06 13:29:38 13:30:24 13:34:59 13:35:05 13:35:10 13:36:45 13:37:59 13:38:10 13:38:42 13:39:23 13:41:12 13:42:08 13:42:46 13:42:55 13:43:02 13:43:46 13:44:38 13:44:45 13:48:05 17:43:20 17:43:23 17:43:49 17:43:55 17:48:20 17:59:47	18 18.01.2011 11:55:44 11:56:25 12:05:03 12:05:54 12:07:37 12:08:42 12:14:39 12:16:28 12:48:54 12:49:16 14:11:59 14:12:05 14:12:10 15:03:20 15:12:31 15:12:40 15:12:54 15:13:06 15:13:27 15:19:30 15:19:40 16:03:25 16:41:51 16:42:23 16:42:28 16:43:17 16:44:17 16:44:45 17:20:54	19 19.01.2011 14:22:05 14:28:41 14:29:06 14:29:16 14:34:16 14:36:56 14:37:18 14:38:05 14:38:12 14:38:47 14:40:06 14:40:11 14:44:02 16:24:02 16:24:07 16:24:44 16:25:09 16:25:14 16:25:21 16:25:35 16:26:11 16:27:27 16:27:31 16:27:43 16:28:16 16:29:04 16:29:30 16:30:01 16:34:31 16:35:24 16:52:12 16:52:18	20 20.01.2011 12:45:42 12:51:11 12:52:50 12:53:04 12:53:53 12:55:25 12:56:30 12:57:33 13:01:33 13:01:43 13:02:43 13:02:55 13:35:39 13:38:47 13:39:09 13:40:47 13:41:16 13:41:39 13:41:39 13:41:48 13:42:05 13:43:01 13:48:07 13:51:13 14:56:21	21 21.01.2011 10:23:26 10:26:10 11:24:53 11:25:26 11:49:07 12:26:46 12:29:22 12:29:42 12:29:54 12:30:00 12:30:02 15:06:23 15:06:58 15:07:25 15:08:24 15:09:25 15:09:31 15:09:55 15:12:20 15:13:19 15:14:08 15:14:13 15:22:04 15:22:26 15:22:33 15:22:58 15:23:26 15:24:27 15:26:09 15:26:28 15:27:01 15:27:58 15:34:52 16:44:16 17:34:27 17:35:02 17:35:23 17:35:51 17:44:20	22	23
24 24.01.2011 12:14:28 12:16:24 12:16:48 12:16:48 12:17:01 12:17:03 12:17:12 12:17:38 12:17:40 12:17:44 12:17:54 12:18:11 14:05:15 14:06:13 14:06:23 14:06:44 14:07:17 14:07:23 14:07:44 14:07:50 14:08:12 14:09:24 14:10:15 14:12:00 14:12:08 14:12:26 18:44:32 18:46:12 18:46:18 18:47:46 18:47:52 18:47:58 18:48:07 18:48:13 18:49:08 18:49:09 18:49:27 18:49:45 18:50:37 18:51:07 18:51:55 18:52:34	25 25.01.2011 10:27:20 10:27:48 10:32:50 11:15:02 11:18:39 11:18:47 11:18:52 11:19:23 11:19:51 11:24:13 11:24:27 11:24:45 11:24:58 11:25:14 16:52:55 16:53:01 16:53:12	26 26.01.2011 11:09:21 11:12:00 11:13:16 11:14:25 11:18:13 11:18:19 11:18:23 11:20:05 11:20:33 11:22:05 11:22:11 11:23:12 11:23:21 11:23:27 11:23:33 11:24:00 11:24:55 11:26:31 11:27:03 11:27:09 11:27:14 11:27:29 11:28:05 11:28:30 11:29:09 11:29:15 11:30:14 11:51:25 11:51:52	27	28 28.01.2011 11:20:20 11:20:26 11:20:32 11:24:59 11:36:07 11:37:00 11:37:00 11:38:13 11:40:21 11:41:37 11:42:08 11:42:17 11:42:41 11:42:47 11:42:50 11:59:55 12:01:51 12:08:50 12:10:58 13:17:56 13:18:07 13:23:42 13:24:22 13:25:12 14:08:54 16:59:56 17:00:01 17:05:50 17:06:50 17:07:41 17:07:55 17:09:05 17:09:10 17:10:23 17:10:28 17:10:32 17:10:45 17:12:03 17:14:27 17:15:01 17:16:09 17:16:17 17:18:05 17:18:06 17:18:17 18:06:27 18:07:01 21:18:06 21:18:12 21:18:19 21:25:46 21:27:24 21:27:37 21:27:58 21:29:15 21:31:51 21:32:00 21:32:07 21:33:17 21:33:48 21:37:16 21:37:31 21:37:32 21:37:35 21:50:01 21:50:11 21:50:15 21:50:20 21:50:25 21:50:30 21:53:06 22:07:01 22:07:01 23:13:20 23:13:24 23:13:28 23:29:40 23:29:46 23:29:53	29	30
31 31.01.2011 10:48:30 10:55:29 10:57:32 11:08:05 11:08:44 11:08:58 11:10:32 11:11:05 11:11:16 11:11:44 11:11:59 11:12:06 11:12:59 11:13:10 11:13:44 11:14:24 11:14:33 11:15:00 11:34:33 12:49:32 12:49:48 12:50:39 12:52:04 12:52:31 13:45:54 13:45:59 16:02:42 17:02:16

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru

Заголовок: Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru Компания: Softline Специалисты Центра решений Linux компании Softline в Уральском Федеральном округе успешно завершили проект по внедрению Call-центра для одного из ведущих уральских интернет-магазинов бытовой техники - E96.ru. Интернет-магазин E96.ru специализируется на продаже бытовой техники и электроники, предлагая своим клиентам широкий ассортимент товаров и высококачественный сервис, о чем свидетельствуют большое количество положительных отзывов покупателей и лидирующие позиции магазина в рейтингах Яндекс.Маркет и Товары@Mail.ru. Обеспечение высокого качества обслуживания является важным направлением политики интернет-магазина, руководством которого было принято решение о внедрении Call-центра с целью повышения эффективности обработки телефонных звонков клиентов. При проектировании Call-центра специалистами Центра решений Linux компании Softline в УрФО были решены важные задачи автоматизации телефонного обслуживания клиентов. Вот некоторые из них: - голосовое приветствие, - гибкая маршрутизация вызовов, - сбор статистики о работе Call-центра и ведение записей разговоров. Эти и многие другие функции позволили интернет-магазину обеспечить высокий уровень доступности информации о состоянии заказов, обеспечить контроль за качеством телефонного обслуживания клиентов, а также сократить нагрузку на менеджеров. Основой Call-центра является свободно распространяемый программный продукт Asterisk, обладающий широким функционалом и высокой степенью надежности. Использование Asterisk позволило сократить расходы на лицензирование и обеспечить высокий уровень масштабируемости. "Данный проект является одним из первых в рамках нашего нового направления IP-телефонии. И мы очень рады тому факту, что нам удалось оказать помощь одному из лидирующих интернет-магазинов Уральского региона в решении такой важной задачи, как повышение лояльности клиентов", - говорит Дмитрий Амиров, руководитель Центра решений Linux компании Softline в УрФО. "Для нашей компании внедрение Call-центра стало очередным значительным шагом по повышению уровня обслуживания и автоматизации процессов компании. Современные технологии телефонии, их интеграция с информационной системой компании позволили совершить настоящий прорыв в качестве наших услуг. Специалисты компании Softline выполнили весь перечень работ по запуску Call-центра, включая установку и настройку оборудования и программного обеспечения, программирование системы Asterisk. Реализация второго этапа работ по организации Call-центра нашей компании будет, без сомнения, доверена компании Softline", - говорит директор интернет-магазина E96.ru Борис Лепинских. Контактная информация: ------------------------------ Сайт компании: www.softline.ru Адрес организации: 620144, г.Екатеринбург, ул.8 Марта, д.194 "Ж" Контактное лицо: Мария Реснянская Менеджер по телемаркетингу E-mail: Mariya.Resnyanskaya@softline.ru Телефон: +7 343 2785331 доб.123 Факс: +7 343 2785331

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}