Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Call-центр Oktell 2.0 Freeware




Заголовок: Call-центр Oktell 2.0 Freeware

Компания: ООО "Телефонные Системы"

На прошедшем VII Международном Бизнес-форуме "Мир Call-центров. Call
Center World Russia/CIS - 2008" компания ООО "Телефонные Системы"
презентовала бесплатную версию своего продукта "Коммуникационная
платформа Oktell".

"Коммуникационная платформа Oktell 2.0" -- открытая для редактирования
система автоматизации обслуживания клиентов, поддерживающая основные
каналы коммуникации, в том числе: телефонные, e-mail, web, sms, icq,
работающая по гибким сценариям и алгоритмам с использованием как
локальных, так и внешних баз данных и возможностью интеграции с
различными CRM-системами.

Основные области применения программной платформы Oktell - операторские
центры телефонного обслуживания (call-центры), центры расширенного
обслуживания (контакт-центры), интеллектуальные программные АТС,
автоматические справочные и развлекательные службы, клиентские сервисы.

Call-центр Oktell 2.0 Freeware -- программный комплекс для создания
call-центра, включающий в себя полный функционал "Коммуникационной
платформы Oktell 2.0", ограниченный только 1 оператором call-центра, 2
SIP-каналами и 5 сотрудниками офиса.

Данная версия позволит наладить процесс автоматизации обслуживания
клиентов, организовать IP АТС, центр обработки вызовов в небольшом
офисе, проводить исходящие кампании, осуществлять телемаркетинг,
оповещение клиентов и мн.др., а также на практике оценить все
функциональные возможности Oktell. Достаточно только скачать и
установить на компьютере. Никакого дополнительного оборудования -
требуется только Интернет-подключение.

Скачать Call-центр Oktell 2.0 Freeware можно по ссылке -
http://www.telsystems.ru/freeware. Для удобства пользователей на сайте
размещены видео-уроки по настройке, а также работает форум добровольной
поддержки. Подробнее о системе можно узнать на сайте - www.telsystems.ru.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.telsystems.ru
Контактное лицо: Анна Лукьянова
PR-менеджер
E-mail: pr@telsystems.ru
Телефон: +7 495 9211586

В избранное