Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события ST - Мобильная торговля: крепкий 'середняк' в своем сегменте




Заголовок: ST - Мобильная торговля: крепкий "середняк" в своем сегменте

Компания: ИСКОН

ИСКОН завершил исследование лояльности пользователей системы управления мобильными продажами "ST - Мобильная торговля". Подавляющее большинство респондентов (75%) считают, что "ST - Мобильная торговля" в целом соответствует требованиям их бизнеса. При этом более половины опрошенных (57%) высказывают определенные вопросы по работе системы.

По данным открытых источников, на сегодняшний день пользователями системы "ST - Мобильная торговля" являются более 400 предприятий в России и СНГ. Для целей исследования экспертами ИСКОН была сформирована выборка из 50 российских предприятий различных масштабов бизнеса и отраслей, использующих систему "ST - Мобильная торговля" в своей деятельности.

В ходе исследования выяснилось: данную систему в своей деятельности реально используют 78% предприятий-респондентов (очень неплохой показатель), оставшиеся 22% применяют "ST - Мобильная торговля" либо в ограниченном объеме (менее 20%), либо по тем или иным причинам отказались от использования системы.

Среди причин выбора "ST - Мобильная торговля" респонденты выделяют три основные:

. 21% отмечают, что искали готовое коробочное решение для мобильной торговли, имеющее штатный интерфейс с системой 1С. Кроме того, на момент принятия решения о внедрении система "ST - Мобильная торговля" занимала лидирующие позиции на рынке;
28% респондентов констатируют, что приняли решение по рекомендации партнеров;
Остальные 51% опрошенных либо затруднились с ответом, либо сообщили, что решение в пользу "ST - Мобильная торговля" было доведено до них высшим руководством.

Только 25% респондентов однозначно считают систему "ST - Мобильная торговля" несоответствующей требованиям бизнеса. Остальные 75% в целом положительно отзываются о возможностях системы, однако большинство отмечает определенные сложности в использовании и развитии "ST - Мобильная торговля" на предприятии (см. далее).

Большинство опрошенных пользователей "ST - Мобильная торговля" (85%) осуществляют техническую поддержку системы самостоятельно. Остальные респонденты, прибегающие к услугам компании-интегратора, находят уровень сервиса в целом удовлетворительным.

По результатам опроса около 43% респондентов выражают общую лояльность к системе "ST - Мобильная торговля". Преимущественно это торговые и производственные предприятия с простой системой ценообразования и небольшим количеством мобильных пользователей. При этом 57% респондентов не лояльны к системе или высказывают определенные вопросы по ее работе:

ПО для мобильных пользователей предполагает установку лицензии на каждый КПК; в случае поломки или утери КПК требуется повторное приобретение лицензии, что увеличивает общую совокупную стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO);
"ST - Мобильная торговля" ограничена в возможностях доработки под специфику бизнеса собственными силами (как серверное ПО, так и ПО для КПК). Для доработок системы привлечение компании-интегратора является обязательным;
. сложности использования системы в работе мобильных пользователей ("зависание" системы при работе с большим количеством номенклатуры, при использовании различных цен для разных клиентов, при синхронизации КПК с серверным ПО одновременно 50 - 100 мобильными пользователями).

Таким образом, систему "ST - Мобильная торговля" можно рекомендовать предприятиям, требования которых изначально покрываются стандартной функциональностью системы, с небольшой номенклатурой и небольшим количеством мобильных пользователей (несколько десятков), не использующим сложные системы ценообразования.

Более подробно с результатами данного исследования можно ознакомиться на сайте компании ИСКОН (www.iscon.ru), перейдя по ссылке http://www.iscon.ru/index.phtml?rid=415.

О компании ИСКОН:
ИСКОН - это независимый эксперт в области ИТ - и Бизнес-консалтинга. Компания предлагает полный спектр услуг в области оптимизации бизнес-процессов и построения корпоративной информационной инфраструктуры: разработка ИТ-стратегии, повышение эффективности ИТ-службы, выбор и управление проектом внедрения информационной системы, разработка комплекса мероприятий ИТ-безопасности, организация сопровождения действующей на предприятии системы автоматизации и другие.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.iscon.ru
Контактное лицо: Вера Голикова
Маркетинг-менеджер
E-mail: vvgolikova@iscon.ru
Телефон: +7 495 333-03-66
В избранное