Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2007   →
	1	2 02.05.2007 10:33:08 10:38:48 10:39:52 10:40:09 10:40:11 10:40:21 10:40:48 10:54:09 10:56:03 10:56:21 10:56:30 10:56:55 10:57:01 10:57:21 10:58:38 10:58:45 10:59:09 10:59:11 10:59:34 11:00:13 12:13:01 12:13:36 12:14:09 12:57:06 13:43:31 13:43:50 14:49:58 14:49:59 15:10:08 15:10:08 15:10:17 15:11:31 15:58:05 15:58:05 17:14:16 17:47:35 18:37:23 18:37:41 18:37:45	3 03.05.2007 09:54:06 09:54:08 09:54:47 10:07:04 10:41:10 10:41:10 10:41:25 11:42:14 12:47:07 12:57:41 14:24:35 15:27:11 15:27:43 15:28:15 17:13:47 18:47:46 19:04:43 20:10:35 20:10:44 21:33:35	4 04.05.2007 09:46:37 10:37:16 10:53:41 10:53:51 12:06:36 12:51:16 12:51:17 13:10:01 14:44:12 14:44:13 14:45:57 15:18:10 15:22:40 15:22:43 16:49:28 17:45:55	5	6
7 07.05.2007 10:37:35 10:37:58 11:18:25 11:19:08 11:19:50 11:42:11 11:42:33 11:42:36 11:56:55 12:26:02 13:37:54 15:50:37 18:20:24 18:20:35 18:20:47 18:21:01 22:13:29 23:03:32 23:03:55	8 08.05.2007 09:43:18 09:43:23 09:43:42 09:43:43 10:32:01 12:34:18 13:43:39 13:46:44 14:59:06 14:59:15 17:42:05 17:42:16 17:43:39 17:54:57 18:03:29	9	10 10.05.2007 11:07:25 11:07:58 11:08:41 11:09:03 11:09:15 11:10:52 11:13:30 11:26:35 11:26:51 11:27:13 11:59:12 11:59:57 12:00:15 13:14:41 13:17:34 13:35:21 14:03:58 14:04:04 14:27:50 16:11:34 16:39:43 16:46:25 16:46:29 17:01:29 17:54:13 17:54:18	11 11.05.2007 10:26:48 10:27:13 10:27:44 10:27:44 11:11:07 13:10:36 13:11:03 13:14:02 14:45:59 14:46:10 15:13:12 15:13:14 15:34:13 15:34:13 17:48:01 17:48:50	12	13
14 14.05.2007 10:09:40 10:10:29 10:48:31 12:12:18 12:12:19 12:12:24 12:30:46 13:21:14 14:02:35 14:02:43 14:03:35 14:03:47 14:03:52 14:15:50 14:27:39 15:03:55 15:04:21 15:17:06 15:17:41 16:08:24 16:13:44 16:14:12 16:14:40 16:14:45 16:47:33 16:57:26 19:27:14 19:43:47 21:07:03 21:57:05 21:57:08 23:57:49	15 15.05.2007 01:00:10 10:03:13 10:03:38 10:03:42 10:03:42 10:10:25 11:03:11 11:03:12 11:03:31 12:38:30 12:39:47 12:40:28 12:41:45 13:05:44 13:14:12 13:32:57 13:39:18 14:54:02 15:10:25 15:11:01 15:11:23 15:11:28 15:11:30 15:43:32 16:02:43 16:02:48 16:02:51 16:03:21 17:07:22 17:57:12 18:33:39 18:41:18 18:41:32	16 16.05.2007 10:08:48 11:22:38 11:27:15 12:18:43 12:20:04 12:50:33 12:50:38 13:57:26 14:30:04 14:33:10 15:54:11 19:41:52 19:42:46 19:57:26 19:57:26 20:00:29 20:12:41 20:13:18 20:13:51 20:15:11 20:46:52 21:36:34 21:52:55	17 17.05.2007 04:16:19 04:32:46 11:16:15 11:16:20 11:16:20 11:17:36 13:09:11 13:09:39 13:26:24 13:40:01 14:34:03 14:35:17 14:49:39 14:50:14 15:06:24 15:07:03 15:07:08 15:50:33 16:07:44 16:29:50 16:46:21 17:02:44 17:29:56 17:31:04 17:31:04 17:31:35 17:31:44 17:42:32 17:42:36 17:42:46 17:43:43 17:44:32 17:44:32 17:55:58 18:42:45 18:42:56 18:59:18	18 18.05.2007 10:12:09 10:13:27 10:13:31 10:14:08 10:14:09 11:13:14 11:13:20 11:22:38 12:13:50 13:06:54 13:47:00 13:47:21 14:53:17 14:53:20 14:53:29 14:53:42 15:01:27 23:19:02 23:21:29	19	20
21 21.05.2007 16:04:11 16:44:45 16:46:18 16:46:42 16:48:23 16:55:41 17:47:57 17:48:30 17:56:52 17:57:05 17:59:37 17:59:42 18:21:16 18:23:46 18:31:41 18:31:41 18:31:45 18:55:57 18:56:01	22 22.05.2007 10:35:43 10:35:46 10:37:11 10:37:11 10:37:11 10:37:12 10:37:51 11:03:42 11:51:22 11:51:29 11:51:58 11:51:59 11:52:00 11:52:02 12:58:00 13:41:05 13:41:22 13:41:23 15:04:29 16:23:31 16:23:31 16:23:31 16:59:45 17:59:26	23 23.05.2007 10:13:51 10:13:51 10:14:06 10:14:50 10:14:54 10:15:00 10:15:01 10:15:02 10:15:53 10:16:03 10:16:06 10:49:28 10:49:28 11:29:30 11:29:53 12:25:20 12:53:23 14:17:21 14:29:46 15:06:40 15:06:54 15:08:45 15:08:48 17:19:19 18:43:01 18:43:11 18:59:13 19:00:28 19:00:39 19:01:41 19:01:41 19:49:51 19:49:51 22:02:22 22:18:51 22:52:33 22:52:33 22:52:34 22:52:43	24 24.05.2007 10:03:11 10:04:02 10:09:20 10:09:42 10:10:25 10:17:34 13:39:46 13:53:00 13:53:31 13:53:32 13:53:35 16:06:31 16:39:03 16:57:19 18:36:16 18:37:09 19:08:59 20:49:44 20:49:46 20:49:51 23:18:58	25 25.05.2007 06:48:59 10:47:51 10:48:41 10:49:11 10:49:25 10:50:07 10:50:07 10:59:29 11:34:03 11:34:03 11:34:03 12:40:14 12:40:15 12:40:17 15:49:36 20:42:27	26	27
28 28.05.2007 09:48:30 09:49:00 09:49:44 10:39:36 12:02:59 12:03:01 13:59:21 15:23:06 16:13:17 16:13:40 16:13:49 16:45:57 16:46:09 17:52:15 18:09:24 18:42:22 19:32:40 20:06:28 20:06:28	29 29.05.2007 09:45:29 09:45:54 09:46:36 09:46:43 09:47:58 09:48:16 09:48:19 09:49:03 10:16:43 10:16:57 10:17:05 10:17:06 11:52:12 11:52:38 11:55:51 12:22:17 12:22:54 12:41:21 12:42:47 15:17:34 15:26:45 15:32:52 15:33:27 18:06:31 18:56:00 19:12:41 19:12:42 19:47:20 20:02:59 20:03:04 20:03:05 21:41:53 21:42:22 21:58:58 22:16:37	30 30.05.2007 06:52:35 09:06:19 09:57:47 09:57:52 09:58:02 09:58:04 09:59:08 10:12:34 10:33:12 10:33:41 10:33:47 11:08:19 11:09:28 13:16:17 13:35:48 14:07:39 14:07:49 14:07:49 14:57:06 16:03:23 17:07:41 17:37:31 17:59:38 18:00:08 18:00:52 18:02:20 18:10:09 19:05:47 20:51:10 21:52:34	31 31.05.2007 10:12:58 10:13:30 10:13:41 10:13:58 10:14:30 10:14:57 10:16:00 10:23:15 12:36:19 12:39:38 12:40:48 12:52:50 12:53:40 13:09:15 16:15:50 16:46:49 16:46:52 16:46:52 17:02:07 17:02:23 17:02:43 17:03:21 17:03:48 17:03:54 17:04:03 17:04:05 17:04:21 17:04:52 17:05:05 17:05:37 17:56:45 17:57:40 17:58:00 17:58:23 19:18:11 19:49:06 20:22:30 20:55:41

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события Mystery Shopping в России набирает обороты

Заголовок: Mystery Shopping в России набирает обороты Компания: Qualitage - The Mystery Shopping Company Компания Qualitage (входящая в группу IT monitoring) совместно с журналом Компания провели исследование "Актуальность Mystery Shopping в России". Mystery Shopping в России как профессиональный инструмент только начинает входить в обиход. По оценкам экспертов, первые полноценные программы Mystery Shopping появились в России не более двух-трех лет назад. Сейчас словосочетание, бывшее абсолютно незнакомым для большинства маркетологов, стало модным. В связи с этим компания IT Monitoring решила узнать, насколько актуальна услуга Mystery Shopping для российских фирм. Были собраны экспертные мнения директоров по маркетингу, HR-специалистов, менеджеров по контролю качества обслуживания и других экспертов из более 200 фирм-производителей, дистрибуторов и ритейлеров. Почти 88% экспертов подтвердило, что именно высокое качество обслуживания является определяющей характеристикой для продвижения компании на рынке. Однако лишь в 41,2% случаев контролем над качеством обслуживания занимаются разные отделы компаний, в 25,5% случаев - это HR-служба, специализированные отделы есть у 15,7% компаний. О наличии такого метода, как Mystery Shopping, так или иначе слышали практически все респонденты, зато о существовании профессиональных ассоциаций в этой области не знают более 79% из них. По словам Александра Панько, директора по развитию бизнеса IT Monitoring и управляющего партнера Qualitage, проведенное исследование показало, что интерес к "таинственному покупателю" в России высок, но это осторожный интерес. "Опасения справедливы, большинство агентств, предлагающих данную услугу, не являются сертифицированными членами международных ассоциаций, а значит, не могут предоставить надлежащее качество этой услуги, - отмечает он. - На сегодняшний день только 4 отечественных агентства имеют международные сертификаты. Тем не менее mystery shopping развивается и показывает неплохие результаты в специфике российского бизнеса". Впрочем, пока что только около четверти российских компаний (25,5%) пользуются услугами специализированных агентств. Более трети (38,3%) организаций предпочитают самостоятельно нанимать агентов. "Это отчасти вызвано тем, что нужда в таком виде контроля возникла задолго до появления Mystery Shopping, - отмечает эксперт. - За это время многие фирмы сумели создать собственную систему организации проверок". Информация о компании: Qualitage - The Mystery Shopping Company. Специализация компании - проекты в области оценки качества обслуживания методом Mystery Shopping (тайный покупатель). Компания Qualitage входит в группу компаний IT monitoring (сертифицикат международной ассоциации MSPA Europe) и имеет партнерскую сеть по всей территории России. Клиентами компании являются: Белый Ветер, ION, СтартМастер, ABBYY, Depo, iRiver, POLARIS, Домострой, Джинсовая Симфония, Pierre Cardin, Лаборатория Касперского, Антанта Капитал и другие. Контактная информация: ------------------------------ Контактное лицо: Александр Панько Управляющий партнер E-mail: apanko@qualitage.ru Телефон: +7 495 789-1405

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}