Заголовок: Благодарственное письмо из ГлавУпДК при МИД

Компания: "5-55"

ГлавУпДК при МИД России высоко оценил работу компании "5-55" при проведении корпоративного курса "Основы ITIL".

Сотрудники главного производственно-коммерческого управления по обслуживанию дипломатического корпуса при МИД России прошли обучение в компании "5-55".. Корпоративный курс "Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения" был проведен 12-14 ноября 2007 года. В нем приняли участие десять ИТ-сотрудников ГлавУПДк при МИД.
В рамках курса ИТ-специалисты получили представление о процессном подходе, как о передовом способе организации деятельности предприятия.
А также узнали о составе, назначении и истории ITIL - библиотеки передового опыта в области оказания ИТ-услуг; ознакомились с процессами ITSM и основами их правильной организации.

По окончании курса из Управления информационных технологий и управления персоналом ГлавУпДК при МИД России было направлено писбмо в компанию "5-55", в котором выражена благодарность от лица предприятия ведущему консультанту - преподавателю Сергею Коклееву и менеджеру компании Светлане Папутниковой "за высокое качество проведения корпоративного обучения работников ГлавУпДК по теме "Основы ITIL"".

Выдержка из письма:
"Курс построен на хорошей теоретической базе, подкреплен примерами из практического опыта работы и прочитан на высоком профессиональном уровне.
Высокое качество раздаточных материалов позволит не только закрепить полученные в ходе занятий знания, но и самостоятельно проработать наиболее интересные в практической деятельности вопросы".

Компания "5-55" занимается организацией и предоставлением информационно-технических услуг. 5-55 -- партнер швейцарской консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 50 компаний. Компания "5-55" - первая российская компания, аккредитованная EXIN как на проведение курсов по ITIL, так
и на прием соответствующих экзаменов.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.5-55.ru/
Адрес организации: ул. Мосфильмовская, 35, корп.1
Контактное лицо: Мужичкова Наталья
контент-менеджер
E-mail: info@5-55.ru
Телефон: +7 495 901-91-37