На данный момент ресурс хранит информацию о 2894 региональных услугах, среди которых порядок их представления, списки документов, необходимых для их получения, бланки и образцы заполнения заявлений, контакты соответствующих государственных органов. Информацию на портал предоставляют и актуализируют сами ведомства, отвечающие за предоставление тех или иных услуг.

"К концу 2011 года к единому порталу госуслуг будут подключены все субъекты Федерации, то есть будет доступна информация об услугах не только федеральных ведомств, но и региональных служб", - сообщил Игорь Щеголев.

"До 1 апреля должны быть отлажены все системы межведомственного электронного взаимодействия. Потому что с 1 июля текущего года все необходимые согласования и запросы органы власти обязаны будут осуществлять самостоятельно и не гонять, как прежде, людей за справками в соседние конторы и учреждения. Пришел гражданин и по принципу "одного окна", как мы говорим, обратился за какой-то справкой и должен там получить качественную и окончательную услугу, а не выполнять роль курьера", - заявил Владимир Путин.

Трудно быть гением в корпоративной Америке. В эпоху необузданного капитализма лишь очень немногим удается воплотить идею, превратить ее в компанию и, бывает, - изменить мир. Попутно они обогащают всех нас: потребителей, которые получают превосходный продукт, инвесторов, которым достается высокая доходность, и все население, которое заинтересовано в том, чтобы страна успешно конкурировала на мировой арене. Но когда визионеры уходят, их детища часто не могут сохранить магию своих основателей.

На прошлой неделе инвесторы были очень встревожены сообщением о том, что в связи с проблемами со здоровьем Джобс уходит на больничный на неопределенный срок. Стив Джобс для многих является олицетворением бренда Apple. Обозреватели заговорили о перспективах бизнеса корпорации, который неразрывно связан с личностью ее основателя и руководителя.

О кадровых перестановках было объявлено и в корпорации Google - с 4 апреля бразды правления берет в свои руки один из ее создателей. Около 10 лет назад основатели компании Ларри Пейдж и Сергей Брин, которым на тот момент было по 27 лет, передали руководство более опытному управленцу, как того требовали инвесторы. Исполнительным директором стал Эрик Шмидт (Eric Schmidt), обладавший значительным стажем работы в технологических компаниях Bell Labs, Xerox, Sun и Novell. Но с годами в компании и за ее пределами стали говорить, что Google потеряла свое преимущество на фоне конкуренции с Apple и Facebook. Теперь, спустя десять лет Пейдж, разработавший вместе с Брином базовый для Google алгоритм ранжирования PageRank, возвращается на пост исполнительного директора, а Шмидт остается в компании председателем правления.

Google, Apple и многие другие компании, созданные на основе новаторского замысла и видения основателей, сталкиваются с дилеммой гения. Как сохранить ДНК, заложенную в бизнес создателями? И как могут основатели-визионеры подготовить компанию к самостоятельности? - задается вопросом обозреватель Newsweek. Зачастую те же самые вдохновение, талант и энтузиазм лидера-героя не позволяют ему сосредоточиться на том, что необходимо для дальнейшего развития бизнеса без его чуткого руководства. Лидеры часто пренебрежительно относятся к всевозможным отвлечениям о том, что они не вечны, и, как монархи, верят, что могут и должны "править" всю жизнь, пишет Newsweek.

В некоторых случаях они оказываются правы. То, что Джобс сделал в Apple, - монументально. Благодаря целой серии блестящих, нацеленных в будущее новинок (iPod, iPhone, iPad), Джобс превратил Apple в самую дорогую технологичную компанию в мире. Несколько отраслей вслед за Джобсом и его новыми продуктами шагнули в свой новый век. После бума файлообменных сетей вроде Napster с появлением iTunes и iPod пользователи стали покупать музыку в онлайн-магазине. Планшетник iPad толкает к обновлению и перестройке бизнеса издателей книг, журналов и газет. Совершенствуя принятые стандарты, Джобс меняет телекоммуникационную отрасль. Он неуклонно следует своему четкому видению и настойчиво добивается высокого качества исполнения во всем, что делает Apple.

Трудно сказать, насколько успешной может быть компания без руководства основателя. Джобс внедрил в компании культуру полной секретности. Это пошло ему на пользу: объявления Apple о новых продуктах становились настоящими сенсациями, тогда как утечки информации скрадывала бы эффект новизны. Такая секретность составляет часть таинственного обаяния Apple. Но из-за нее очень трудно понять, насколько хорошая в компании "скамейка запасных". Помимо Джобса, в Apple есть и несколько очень талантливых кадров, например, дизайнер Джонатан Айв (Jonathan Ive), разработчик iPhone и iPad. Другой пример - Филипп Шиллер (Philip Schiller), старший вице-президент компании Apple по глобальному маркетингу. Но нужно быть детективом, чтобы знать хотя бы эти имена, и уж тем более - знать, как эти люди вместе работают. Когда Джобс вернется к активному руководству, было бы лучше для компании, если бы он больше предъявлял публике свои лучшие кадры, полагает обозреватель Newsweek.

Журнал приводит мнение создателя компании Dell Майкла Делла (Michael Dell): "наверное, лучший критерий успеха основателя не в том, как ярко сияет звезда компании в пору его руководства, хотя это, без сомнения, очень важная составляющая, но еще важнее, что происходит после, когда основателя уже давно нет".

Примеры крушения бизнеса после ухода гения-создателя многочисленны и неутешительны. Когда-то крупнейшей в мире компьютерной компанией была Digital Equipment, создатель которой Кен Олсен (Ken Olsen) стоял во главе бизнеса более 30 лет. Однако впоследствии Digital Equipment пала жертвой революции персональных компьютеров. И это не единственный пример. В Wang Labs и Control Data тоже работали талантливейшие инженеры.

Хуан Трипп (Juan Trippe), создавший авиакомпанию Pan American Airways, был практически Стивом Джобсом в авиации, пишет Newsweek. Трипп придумал концепцию международной авиасети, тщательно выстраивая отношения с ведущими дипломатами и политиками в разных странах и добиваясь для Pan Am разрешений на выполнение рейсов и прав на посадку. Так компания достигла господства в международных авиаперевозках.

Трипп, как и Джобс, умел привлечь внимание к своему "продукту". Но он так увлекся ближним боем, что не заметил, как меняется мир вокруг. Правление Pan Am считало его самонадеянным и скрытным, но не могло ничего изменить. Многие значимые документы и данные компании, казалось, существовали только в голове Триппа. Когда вступил в силу Закон об отмене государственного регулирования авиалиний (Airline Deregulation Act), Pan Am (в значительной степени опиравшаяся на монополию, полученную из рук государства) оказалась не готова передать контроль новому поколению.

Намного лучше, когда вопрос преемственности решен. Так, основатели компании Intel Гордон Мур (Gordon Moore) и Роберт Нойс (Robert Noyce) выбрали высшее руководство и талантливого преемника - Энди Грува. Мур и Нойс могли быть спокойны за все, что они создали, не опасаясь каких-то рисков в связи с повышением Грува. Они стали председателями компании, а Грув - исполнительным директором. Стиль управления, созданный Нойсом, оказал влияние на многих менеджеров в Кремниевой долине, он оставался примером для будущих директоров Intel, его именем названа штаб-квартира компании.

Чтобы сохранить ДНК компании, нужно продвигать ее ключевые ценности на всех уровнях. Говард Шульц, чья концепция превратила сеть кофеен Starbucks в глобальный бренд, придает большое значение личному общению в компании, в особенности в наш цифровой век. Говоря с сотрудниками, Шульц поощряет творческий подход и интуицию, но настаивает на производственной дисциплине и строгости.

Восхищение основателем компании не должно превращаться в подавляющий культ. Майкл Делл (Michael Dell) говорил, что учредитель не должен создавать религии вокруг своей персоны. И сам он предпринимает меры, чтобы такого не происходило. Делл говорит, что старается выделять других успешных сотрудников в рамках официальной процедуры аттестаций, которая помогает предъявить наиболее перспективных лидеров коллектива совету директоров. "Мы также предлагаем членам правления самостоятельно проводить встречи с ведущими лидерами, чтобы была возможность составить свое мнение об их возможностях и перспективах", - передает Newsweek слова Делла.

Ярких лидеров, как и представителей искусства, питает стремление надолго оставить след в своем деле. Обозреватель Newsweek называет это "героической миссией". В своей книге "Отрицание смерти" Эрнест Беккер написал, что лидер стремится к бессмертию - он должен выделяться, быть героем, вносить максимальный вклад в работу, демонстрировать свою значимость.

Они направляют всю энергию исключительно на реализацию своих творческих устремлений и потому могут идентифицироваться исключительно со своей должностью.

Было бы неправильно рассматривать это лишь как проявление тщеславия и чрезмерного эго. Да и для компании есть и преимущества в том, что ее руководитель готов быть фактически брендом и, соответственно, нести высокую ответственность. В противоположность этому, очевидное презрение исполнительного директора BP Тони Хейворда (Tony Hayward) к публичному вниманию после прошлогодней аварии в Мексиканском заливе подорвало доверие к компании со стороны общества и властей, комментирует обозреватель Newsweek.

Мы не хотим культивировать клонов-бюрократов, пишет Newsweek, но мы также не заинтересованы в том, чтобы открытыми компаниями бесконтрольно управляли не знающие никаких ограничений титаны имперского склада. Когда есть творцы и новаторы, для всех это лучше, чем когда их нет. В конечном итоге известно, что общество меняют недовольные, бунтари, которых не устраивает статус кво. Они более сконцентрированы на своем предпринимательском видении, чем многие из нас. У них есть таланты, которых недостает большинству из нас, они идут на нечеловеческие жертвы, неся благо для всех нас.

Напомним, к числу своих партнеров "Сколково" относит фирмы, "покрывающие максимально возможный спектр интересов" - от обучения до организации совместного производства и софинансирования стартапов. "То есть партнером "Сколково" может стать компания, нацеленная не на конкретный результат, а на поддержку инновационной среды", - отмечают сотрудники иннограда. А также те из них, которые могут привнести в центр соответствующие компетенции, то есть знания, умения и опыт.

В конце прошлого года число таких зарубежных партнеров "Сколково" в области информационно-коммуникационных технологий увеличилось с четырех до пяти - к компаниям Cisco, Microsoft, Nokia и Siemens присоединилась Intel. Теперь меморандум о намерениях подписала и компания Nokia Siemens Networks.

По словам генерального директора Nokia Siemens Networks в России Кристины Тихоновой, движение к компании к подписанию названного документа началось осенью прошлого года. Тогда высшее руководство компании признало за Россией статус стратегического рынка и выразило готовность сотрудничать с Фондом "Сколково".

В иннограде Nokia Siemens Networks, как и другие вендоры, рассчитывает разместить свою площадку, причем даже не одну. Кристина Тихонова отметила, что в планы компании входит создание в "Сколково" центра компетенций по беспроводным технологиям. Эта структура будет управлять проведением исследований компании в России, в том числе на территории иннограда. Здесь же предполагается разместить R&D-центр и лабораторию для разработчиков, в которой планируется установить новую технику Nokia Siemens Networks с тем, чтобы резиденты "Сколково", а также его партнеры-университеты могли получить к ней свободный доступ.

Кстати, Nokia Siemens Networks также планирует сотрудничать с университетами. Одним из направлений деятельности названного центра компетенций станет аутсорсинг R&D с университетами. То есть компания будет размещать в российских вузах заказы на проведение тех или иных исследований, в первую очередь - в областях проводного и беспроводного широкополосного доступа. Причем, как отметил управляющий директор по ключевым партнерам Фонда "Сколково" Роман Романовский, новый партнер должен привнести в центр максимально широкий спектр решений - начиная от элементной базы для устройств ШПД и заканчивая программным обеспечением.

Стоит отметить, что Nokia Siemens Networks собирается начать свои сколковские разработки уже в ближайшее время. Но не в самом "Сколково", которое еще года два будет строиться. По словам Кристины Тихоновой, в скором времени компания рассчитывает сформировать в России новый R&D-центр, в котором будут работать 50 человек. Правда, пока инноград не построен, этот центр будет размещаться в Сарове и переберется в "Сколково", когда там будет создана необходимая среда. Именно так обозначил координатор сколковского проекта Виктор Вексельберг задачи фонда: "Хотим построить среду, в которой будут воспроизводиться новые идеи, технологии и изобретения".

Причем такую среду планируется создать только в Подмосковье. По крайней мере, так считает Роман Романовский. Он рассказал BFM.ru что возникают разговоры об организации филиалов фонда в регионах. Здесь можно вспомнить, например, инициативы министра информатизации и связи республики Татарстан, под эгидой которого успешно реализован один IT-технопарк и планируется к созданию второй. При этом ведомство хотело бы наделить "свои" объекты статусом филиалов "Сколково" и добиться для них получения соответствующих налоговых и таможенных преференций.

Однако эти пожелания Минсвязи Татарстана, как и других инициативных объектов и субъектов, так и останутся пожеланиями. По словам Романовского, наиболее активная и мобильная часть людей так или иначе оказывается в Москве. "Установка такая, - говорит Роман Романовский. - Москва - это пылесос по высасыванию изо всех регионов активных людей. Поэтому целесообразно именно в столице создать условия, необходимые для эффективной и продуктивной работы таких научных, исследовательских и предпринимательских кадров. То есть в Москве должны выполняться R&D, а за регионами останется производство".

Чистая прибыль Microsoft в отчетном периоде составила 6,63 млрд долларов в сравнении с 6,66 млрд, полученных во втором квартале прошлого финансового года. В пересчете на одну акцию показатель чистой прибыли во втором квартале увеличился до 77 центов против 74 центов в соответствующем прошлогоднем периоде. Квартальная выручка Microsoft выросла на 4,9% и достигла 20 млрд долларов. Прогноз экспертов, опрошенных Bloomberg, по прибыли в среднем составлял 68 центов за акцию. Ожидаемый объем продаж находился на уровне 19,1 млрд долларов.

Снижение спроса на пользовательские ПК негативно отразилось на продажах операционной системы Windows, которые во втором квартале оказались ниже прогнозов экспертов - 5,05 млрд долларов против 5,2 млрд. По данным IDC, квартальный объем поставок компьютеров в мире увеличился только на 2,7% вместо ожидаемых 5,5%, что, по мнению экспертов, вызвано снижением покупательской способности населения, а также повышенного интереса к планшету iPad.

На фоне снижения продаж Windows разработчик увеличил выручку за счет серверного программного обеспечения и офисных программ. "Microsoft добилась хороших результатов в корпоративном сегменте, - считает Роберт Бреза, аналитик RBC Capital Markets. – Пользователи стали более активно использовать продукты Microsoft в своей работе, в том числе и облачные решения, такие как Azure и пакет офисных программ Office 365. Все это говорит о том, что компания начинает вызывать все больше доверия среди пользователей".

Продажи бизнес-подразделения Microsoft, отвечающего за выпуск офисных программ, увеличились до 6,03 млрд долларов вместо ожидаемых аналитиками 5,36 млрд. Серверное подразделение компании принесло ей 4,39 млрд долларов выручки, тогда как аналитики рассчитывали на сумму не более 4,2 млрд. Выручка от продаж игровых консолей Xbox возросла до 3,7 млрд долларов – чуть ниже прогнозируемых экспертами 3,74 млрд. В ноябре прошлого года Microsoft выпустила на рынок сенсор Kinect, который позволяет взаимодействовать с приставкой Xbox с помощью жестов. По итогам второго квартала объем продаж Kinect составил 8 млн штук, тогда как сам разработчик планировал реализовать около трех миллионов таких устройств.

Накануне подведения финансовых итогов Microsoft сообщила о результатах работы на рынке смартфонов, которые несколько разочаровали отраслевых экспертов. Как сообщалось, за последние три месяца производителями смартфонов было отгружено 2 млн устройств на базе новой мобильной платформы Windows Phone 7.

Компания не дает прогноз на третий квартал по объему выручки и прибыли. Как предполагают эксперты, по итогам текущего финансового квартала Microsoft объявит о 16-миллиардной выручке и прибыли в размере 56 центов за акцию.

С заметным отставанием в списке рабочих удовольствий россияне отметили видимый результат от проделанной работы - 9%. Возможностью заниматься делом, к которому лежит душа, гордятся 8% россиян. Еще по 8% опрошенных признались, что счастливыми на работе их делают интересные задания, хорошие отношения с руководством, и сам рабочий процесс.

3% россиян рады, когда добиваются определенных личных успехов на трудовом поприще. Еще 3% граждан важнее, чтобы их работа приносила пользу другим – компании или обществу. А 2% респондентов признались, что счастливы, когда они получают признание руководства, возможность проявить инициативу и реализовать свой творческий потенциал.

Предвкушение отпуска, обеденного перерыва и выходных дарят радость 2% респондентов.

Отметим, что лишь 3% россиян уверены в том, что никакая работа и никакие ее плюсы не могут вызывать радость. "Нельзя быть счастливым на работе. Где угодно, но не там", - комментируют они.

Если годом ранее доля Nokia составляла 35%, то сейчас она приблизительно 31%, тогда как рынок в целом увеличился на 12%, сообщает Electronista.

В сегменте смартфонов ситуация еще хуже. Nokia поставила смартфонов на 36% больше, или 28,3 млн, однако рынок в целом увеличился на 73%, в результате чего относительная доля Nokia сократилась с 40% до 31%. Еще летом она была 38%. Для сравнения, Apple увеличила поставки своих iPhone на 86%.

Nokia не назвала своих прямых конкурентов, но признала существование напряженного конкурентного окружения, которое выдавливает ее с рынка телефонов высшего класса. Фактически ясно, что это Android и iPhone. Этот процесс нашел отражение и в средней продажной цене устройств Nokia. Хотя для обычного дешевого телефона она немного возросла - до 59 долларов, для смартфонов она сократилась на 40 долларов до 214 долларов. Это показывает, что большинство покупателей не стремятся покупать дорогие телефоны Nokia типа N8, предпочитая им модели вроде C3 - одна из относительно успешных моделей финской компании.

Гендиректор Nokia Стефан Элоп считает, что ситуация требует немедленных мер. Операционная прибыль компании за последний год уменьшилась почти на четверть до 1,5 млрд долларов. "Хотя компания по-прежнему прибыльна, она уже не так конкурентоспособна, как раньше. Индустрия изменилась, и для Nokia настало время меняться быстрее", - сказал Элоп.

Особенно острым дефицит стал в сторонних сетях - например, в Amazon время доставки базовой 17-дюймовой модели возросло до 1-2 месяцев, что необычно много для этого интернет-магазина.

Один магазин, название которого не сообщается, разослал уведомление о невозможности выполнить заявки на пополнение запасов. В самой Apple заказы по-прежнему выполняются в тот же день, однако для нее характерно приостанавливать поставки сторонним сетям перед обновлением моделей.

MacBook Pro не обновлялся уже девять месяцев, белый MacBook - восемь месяцев. Таким образом, их обновление в ближайшие несколько недель очень вероятно. Ожидается, что они оба получат новые процессоры Sandy Bridge от Intel, а значит 13-дюймовые ноутбуки Apple впервые получат более мощные процессоры, чем Core 2 Duo. Apple не спешила с обновлением младших моделей на Core i3, i5 и i7 из-за того, что интегрированная графика Intel была маломощной, а устанавливать чипсеты NVIDIA Intel не разрешала. Sandy Bridge обеспечивает большой прирост производительности и впервые позволяет конкурировать в графике с Radeon HD 5470 и другими недорогими специализированными видеокартами.

Свою новую операционную систему Windows Phone 7, которая пришла на смену Windows Mobile 6.5, корпорация выпустила в ноябре прошлого года в надежде отвоевать долю на рынке смартфонов у Apple и Google. На данный момент Microsoft все еще существенно отстает от конкурентов. К примеру, по итогам своего последнего финансового квартала, завершившегося 25 декабря, Apple сообщила о 16,2 млн уже проданных iPad. Вместе с тем, как сообщил в интервью Bloomberg старший менеджер по продуктам Microsoft Грег Салливан, в последнем квартале производители смартфонов еще только отгрузили 2 млн устройств на базе Windows Phone 7.

Топ-менеджер Microsoft пояснил, что компания предпочитать определять успех своей операционной системы не по объему реализованных копий, а по количеству довольных пользователей. "Уровень продаж имеет большое значение, но для новой платформы еще более важным показателем является удовлетворенность потребителей и активная поддержка разработчиков, что непосредственным образом отразится на будущих продажах".

По словам Салливана, к настоящему времени уровень удовлетворенности пользователей Windows Phone 7 составляет 93%, при этом узнаваемость бренда Microsoft с момента появления новой мобильной платформы возросла с 22% до 66%. Представитель Microsoft также отметил, что в официальном магазине Marketplace для Windows Phone 7 сейчас доступно уже 6,5 тыс. приложений, а количество зарегистрированных разработчиков составляет более 24 тысяч.

"Статистика по поставкам новой платформы Microsoft оказалась не столь обнадеживающей, - комментирует аналитик ABI Research Кевин Берден. – В настоящее время рынок смартфонов еще далек от насыщения, вместе с тем Windows Phone 7 осваивает его с большим трудом".

По данным Gartner, доля Microsoft на рынке смартфонов сократилась в третьем квартале 2010 года до 2,8%, в то время как годом ранее компания занимала 7,9% рынка. Вместе с тем рыночная доля смартфонов на базе Android за этот период возросла до 25,5% относительно 3,5% в третьем квартале 2009 года. Apple по итогам третьего квартала заняла 16,7% рынка, при этом годом ранее на долю iOS приходилось 17,1%.