Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Банк "Балтика" мыслит стратегически




Заголовок: Банк "Балтика" мыслит стратегически

Компания: Компания НОРБИТ

Компания НОРБИТ, входящая в ГК ЛАНИТ, завершила консалтинговый проект по разработке стратегии внедрения Microsoft Dynamics CRM в ОАО АКБ "Балтика". В результате заказчик получил поэтапный план развития системы в соответствии с профилем деятельности Банка.
ОАО АКБ "Балтика" - социально ориентированный розничный банк с широкой филиальной сетью, которая представлена в нескольких федеральных округах России. В связи с активным развитием банка, усилением его позиции на розничном рынке и значительным увеличением клиентской базы встал вопрос о необходимости внедрения CRM-системы, которая смогла бы провести оптимизацию и автоматизацию процессов продаж банковских услуг, работы подразделений колл-центра и маркетинга.
При выборе поставщика учитывались такие факторы, как опыт внедрения в банковском сегменте, наличие квалифицированной команды отраслевых специалистов, понимание задач банка и тенденций банковского сегмента, а также наличие сертифицированного отраслевого решения. Для разработки стратегии внедрения CRM была выбрана компания НОРБИТ, имеющая многолетний опыт аналогичных проектов в банковской сфере.
Специалисты компании НОРБИТ в оговоренные сроки провели аудит существующих в банке бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры, разработали целевую архитектуру решения, формализовали требования по интеграции и безопасности, а также систематизировали каталог продуктов и тарифов.
Этап обследования и разработки стратегии был запущен в начале апреля 2013 года и занял 1,5 месяца. Проведение консалтинга перед началом основных работ позволило не только собрать, формализовать и систематизировать требования заказчика, разработать поэтапный план развития системы, но и минимизировать возможные риски на ранней стадии.
Татьяна Саласина, руководитель Дирекции банковских продуктов, маркетинга и рекламы ОАО АКБ "Балтика": "Мы очень тщательно выбирали подходящую CRM-платформу. Принять окончательное решение было трудно во многом из-за того, что проект сложный и требует разработки индивидуального решения, а также из-за ограничений по срокам реализации. В результате мы инициировали проект предварительного обследования, что, на наш взгляд, позволит минимизировать возможные риски при дальнейшей реализации проекта".
Дмитрий Карбасов, руководитель направления комплексных проектов на платформе Microsoft компании НОРБИТ: "Проекты, когда заказчик до принятия решения о внедрении системы идет на дополнительные расходы по профессиональной оценке потребностей и требований к разработке решения, пока еще достаточно редки на рынке. Многие компании предпочитают экономить на ведении предварительного обследования и начинают разработку критериев, когда тендер на внедрение системы уже проведен. Такой подход зачастую ведет к неправильной
оценке сроков и необходимости доработки проекта в процессе реализации. С этой точки зрения, банк "Балтика" очень правильно подошел к организации процесса внедрения".

О компании НОРБИТ
Компания НОРБИТ - ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению CRM-, ERP- и BI-систем. Основана в 2000 г. Входит в состав крупнейшей российской ИТ-компании - ГК ЛАНИТ. Является золотым партнером компаний Microsoft и SAP AG.
www.norbit.ru
О банке "Балтика"
ОАО АКБ "Балтика" - региональный банк Санкт-Петербурга, сеть подразделений которого сосредоточена преимущественно в Московском регионе. Основные направления деятельности -ипотечное кредитование, автокредитование, привлечение средств во вклады, кредитование юридических лиц, работа на межбанковском рынке, услуги на рынке ценных бумаг.
Создан в 1992 году. На сегодняшний день в Банке насчитывается более 45 тыс. клиентов.
http://www.baltica.ru
Контактная информация:
Татьяна Ганьжина,
PR-менеджер НОРБИТ
+7 (495) 787-29-92
pr@norbit.ru
www.norbit.ru

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.norbit.ru
Адрес организации: 127 083, Москва, улица Юннатов, д. 18
Контактное лицо: Татьяна Ганьжина
pr-менеджер
E-mail: pr@norbit.ru
Телефон: +7 495 787-29-92
Факс: +7 495 787-29-90
В избранное