Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Курскэнерго повышает качество услуг по технологическому присоединению




Заголовок: Курскэнерго повышает качество услуг по технологическому присоединению

Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго"

В филиале ОАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго подвели итоги работы по технологическому присоединению (ТП) в 2013 году. В отчетный период специалисты филиала подключили к сетям компании 2209 потребителей - на 17% больше, чем в 2012 году. Общая мощность исполненных договоров составила 48,24 МВт.
Помимо увеличения объемов техприсоединения, в минувшем году важным направлением деятельности филиала было повышение качества предоставления этой услуги. Благодаря усилиям специалистов Курскэнерго, средний срок рассмотрения заявок на техприсоединение был сокращен и составил в 2013г. 21 день, а средний срок выполнения ТП для категории заявителей до 150 кВт сократился до 107 дней.
Для того, чтобы сделать процедуру подключения к энергосети не только более быстрой, но и прозрачной и менее затратной, курские энергетики организовали приема заявок от потребителей на мощность до 150 кВт с напряжением до 10 кВ через Интернет, с возможностью отслеживания исполнения заявки в режиме реального времени. В настоящее время эта услуга уже доступна для клиентов Курскэнерго. Кроме того, для них были подготовлены пошаговые инструкции по прохождению процедуры техприсоединения.
Для потребителей Курскэнерго, как и других филиалов, действуют несколько каналов интерактивных коммуникаций на сайте МРСК Центра. Также они могут обратиться к специалистам компании по телефону круглосуточной линии энергетиков 8-800-50-50 115 (звонок бесплатный), в Центры обслуживания клиентов и в районы электрических сетей Курскэнерго.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.mrsk-1.ru
Адрес организации: Россия, г.Курск, 305029, ул. К.Маркса, д.27
Контактное лицо: Седых Маргарита Викторовна
специалист пресс-службы
E-mail: sedyh.mv@mrsk-1.ru
Телефон: +7 4712 55-73-12
Факс: +7 4712 55=72-42

В избранное