Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

От контакт-центра до дилера в регионе с Infinity Call- центром




Заголовок: От контакт-центра до дилера в регионе с Infinity Call- центром

Компания: ИнтелТелеком

В октябре 2009 года в городе Ставрополе был создан универсальный контактный-центр регионального масштаба. Основная цель создания - оказание качественных и всеобъемлющих услуг аутсорсинга на территории Юга России.

После долгого и тщательного отбора программного обеспечения, выбор был сделан в пользу продуктов компании "ИнтелТелеком", как наиболее надежных и проверенных в пределах нашей страны.

За период работы у компании образовался устойчивый круг клиентов, которые с удовольствием пользуются услугами компании, наработан обширный опыт технической поддержки и создание решений "под ключ" для бизнеса клиентов.

Так сложилось, что основными потребителями услуг являлись фирмы такси Южного региона. Исходя из этого, в целях улучшения качества обслуживания и наиболее полного удовлетворения желаний клиентов, в рамках контакт-центра было выделено отдельное направление по обслуживанию диспетчерских такси. Дополнительно были проведены соответствующие мероприятия: приобретено специализированное программное обеспечение на базе Call-центра Infinity - программно-аппаратный комплекс "Infinity Taxi", усилен штат отдела технической
поддержки, персонал операторов дополнительно обучен работе с отраслевым решением.

В силу того, что в компанию нередко обращались руководители, которые хотели бы установить программное обеспечение Infinity непосредственно у себя, в текущем году руководство контакт-центра приняло решение расширить сферу деятельности и не только оказывать услуги на условиях аутсорсинга, но и осуществлять поставки и внедрение заказчикам данных решений.

В результате заключения партнерского договора с апреля текущего года компания "ИнтелТелеком Юг" представляет интересы компании "ИнтелТелеком" в качестве официального дилера на Юге России.

В данный момент компания "ИнтелТелеком Юг" может предложить готовые решения практически для любого бизнеса, в котором есть необходимость многоканальной телефонии, обработке телефонных звонков, в работе с клиентами по телефону, сбор информации, маркетинговых исследований и всё что необходимо современному бизнесу, в том числе и бизнесу такси. В контактном центре установлено самое современное оборудование, обеспечено автономное электропитание, предприняты все меры безопасности для бесперебойной и качественной работы,
могут быть задействованы более 100 рабочих мест операторов в режиме круглосуточной работы. Технические специалисты осуществят выезд на место, произведут установку оборудования, программного обеспечения и пусконаладочные работы. Круглосуточная техническая поддержка оперативно устранит любую возникшую проблему и ответит на все интересующие вопросы.

Заказчикам, желающим лично удостовериться в качественной и эффективной работе комплексных решений Infinity, предлагается экскурсия в операционный зал компании, где опытные и квалифицированные консультанты покажут реальную работу контакт-центра, а специалисты отдела продаж подберут оптимальные решения для каждого клиента.

Компания "Интелтелеком Юг" приглашает заказчиков региона к всестороннему сотрудничеству!

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.inteltelecom.ru/
Контактное лицо: Денис Золотов
Менеджер
E-mail: dzolotov@inteltelecom.ru
Телефон: +7 495 6411010
В избранное