Заголовок: Прозрачная детализация от "Билайн" в режиме онлайн

Компания: ВымпелКом

24 февраля 2014 года, Астрахань. ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") предлагает клиентам предоплатной системы расчетов воспользоваться новой версией онлайн-детализации.

Онлайн-детализация предназначена для оперативного контроля финансовой информации счета абонентов и позволяет проверить и проанализировать все необходимые детали баланса за последние 6 месяцев без дополнительных усилий. Онлайн-детализация доступна в личном кабинете по адресу my.beeline.ru

"Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений", - комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО "ВымпелКом". "Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате
PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания", - продолжает Александр Пятигорский.

Основные функциональные возможности онлайн-детализации:

- Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
- Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе "Счастливое время".
- Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.

Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Набиуллина Юлия Петровна
специалист
E-mail: yunabiullina@ast.beeline.ru
Телефон: +7 903 3210088