Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Московская региональная дирекция ОСАО 'Россия' повышает уровень клиентского сервиса




Заголовок: Московская региональная дирекция ОСАО "Россия" повышает уровень клиентского сервиса

Компания: ОСАО "Россия"

В рамках реализации программы по повышению качества клиентского обслуживания и увеличению эффективности процесса урегулирования убытков филиал "Московская региональная дирекция" ОСАО "Россия" принял решение о формировании обратной связи между клиентами компании и руководителями структурных подразделений Управления урегулирования убытков в страховании средств наземного транспорта филиала "Московская региональная дирекция" ОСАО "Россия".
Теперь каждый страхователь может записаться на прием к руководителям структурных подразделений по вопросам, касающимся качества обслуживания, сроков принятия решения по страховому случаю, согласования скрытых повреждений, осуществления страховой выплаты или отказа в произведении страхового возмещения, определения суммы калькуляции, а также некачественного ремонта на СТОА. Отдельное внимание будет уделено вопросам урегулирования убытков по страховым случаям, связанным с тотальными повреждениями автомобиля и угоном.
Прием страхователей будет осуществляться по предварительной записи по вторникам с 10.00 до 12.00 и четвергам с 15.00 до 17.00.
Введенный филиалом "Московская региональная дирекция" ОСАО "Россия" механизм призван не только повысить оперативность и прозрачность процесса урегулирования убытков, но и, как следствие, увеличить степень лояльности клиентов к компании.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Чувакова Юлия
Специалист по PR
E-mail: pr@ros.ru
Телефон: +7 495 7999999

В избранное