Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

"Ростелеком" открыл в Самаре обновленный клиентский зал




Заголовок: "Ростелеком" открыл в Самаре обновленный клиентский зал

Компания: Ростелеком. Самарский филиал

6 февраля 2015 года в г. Самаре на улице Полевая, 43 в торжественной обстановке "Ростелеком" открыл обновленный Центр продаж и обслуживания клиентов. Проект центра стал не только дизайнерским и техническим, но и концептуальным решением, отражающим новые подходы к взаимодействию компании со своими абонентами. Коммуникативное пространство открыто, "интерактивно" и предоставляет возможность посетителям получить в одном месте широкий спектр услуг.
Поздравляя собравшихся с открытием обновленного Центра продаж и обслуживания, директор Самарского филиала ОАО "Ростелеком" Игорь Рыженков отметил: "Стремительные темпы развития отрасли телекоммуникаций требуют нового подхода во взаимодействии компании с пользователями услуг связи. Современные технологические решения позволяют нам подняться на принципиально иной уровень сервиса, а нашим клиентам получать заряд положительных эмоций и от обслуживания, и от качества оказанных услуг".
В комфортабельном офисе можно получить консультации по предоставляемым компанией услугам, а также оформить договор на подключение любой из них. Безбарьерный метод обслуживания способствует созданию атмосферы взаимопонимания между клиентом и специалистом. Помещение спланировано с учетом удобства его использования посетителями центра, применен особый принцип разделения пространства. При входе в центр расположена зона, оформленная элементами графики из логотипа компании "Ростелеком". С правой стороны от входа
разместились инфоматы для доступа к Единому порталу государственных услуг. В основной части зала оборудованы места для оформления документов и экспресс-зона, которые позволяют оперативно и комплексно обслуживать каждого клиента.
Для посетителей центра предусмотрена комфортная зона ожидания и демонстрационная зона Интерактивного ТВ. Уютные диваны представляют собой аналог домашнего кинотеатра, где желающие могут оценить высокое качество услуги. Посетителям предоставляется возможность самостоятельно управлять просмотром, тестировать "Видеопрокат", просматривать большое количество каналов с изображением высокой четкости. В демонстрационной витрине представлено оборудование, необходимое для просмотра Интерактивного ТВ.
Центр продаж и обслуживания "Ростелекома" в Самаре на ул. Полевой, 43 работает по комфортному для жителей губернии графику без перерывов и выходных дней с 8 до 20 часов.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.samara.rt.ru
Контактное лицо: Волжанская Наталия
специалист по связям с общественностью
E-mail: n.volzhanskaya@samara.volga.rt.ru
Телефон: +7 846 340-55-91

В избранное