Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события Результат CRM-Консультирования в СО 'Ильичевское'.



Заголовок: Результат CRM-Консультирования в СО "Ильичевское".

Компания: Terrasoft

Группа компаний Terrasoft успешно завершила этап бизнес-консультирования для ОАО СО "Ильичевское". В течение нескольких месяцев консультантами Terrasoft проводилось многостороннее исследование бизнес-процессов компании: с точки зрения сотрудников компании, ее клиентов и самих консультантов. На основе полученных результатов анализа был предложен ряд соответствующих усовершенствований.
Так, компании была предложена уникальная методика анализа эффективности маркетинговых мероприятий. Данная методика основывается на оценке рентабельности вложенных в воздействия инвестиций и учитывает специфику страховой отрасли.
В ходе совместной работы консультантами Terrasoft были предложены идеи по оптимизации основных бизнес-процессов фронт-офиса и регламентов работы его сотрудников с клиентами. Параллельно специалисты СО "Ильичевское" и Terrasoft вели работы по реинжинирингу бизнес-процессов увеличения количества клиентов, в рамках которой были усовершенствованы методики по продлению договоров и увеличению объема кросс-продаж.
Также были регламентированы бизнес-процессы по ведению договоров страхования и перестрахования. В последующем эти процессы лягут в основу дальнейшей автоматизации и позволят эффективно отслеживать исполнение компанией обязательств перед клиентами и партнерами.
В рамках работы на данном этапе проекта был разработан план по реализации предложенных изменений в СО "Ильичевское". Сегодня комплексный CRM-проект, в соответствии с утверждённым планом, находится на этапе внедрения, основной задачей которого является автоматизация всех предложенных улучшений.
Как сообщил директор СО "Ильичёвское" Юрий Гришан - весь комплекс мероприятий по внедрению этого продукта позволит значительно улучшить качество обслуживания клиентов, и ориентировать компанию на завоевание своей части рынка в определённых стратегией развития компании сегментах.
Страховое общество "Ильичевское" (до 2005 года - СК "Страховая защита", Харьков) работает на страховом рынке Украины с 1997 года. Помимо центрального офиса в Киеве, компания имеет филиалы в Мариуполе, Симферополе, Харькове и представительства в городах Феодосия, Донецк, Умань, Ужгород.Компания является членом Моторно-транспортного страхового бюро Украины и Лиги страховых организаций Украины. Приоритетными видами страхования для СО "Ильичевское" являются медицинское страхование, страхование имущества, наземного
транспорта, водного транспорта, страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств пр. Всего СО "Ильичевское" имеет лицензии на 15 видов добровольного страхования и 8 видов обязательного страхования.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Галина Котова
PR менеджер
E-mail: E.Kozhushko@tscrm.com
Телефон: +7 495 7972632
В избранное