Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2013   →
				1	2	3
4	5 05.11.2013 13:30:35 13:32:25 13:33:17 13:36:10 13:36:45 13:36:52 13:40:46 13:41:20 13:42:09 13:56:30 13:58:03 14:01:56 14:03:18 16:49:10	6 06.11.2013 15:36:42 15:45:47 15:46:36 15:49:09 15:50:54 15:52:09 15:56:13 15:56:29 16:08:45 16:20:10 16:20:40 16:28:05 16:35:09 16:37:00 16:55:33 18:03:21 18:03:57 18:05:38 18:05:48 18:06:06 18:06:46 18:07:38 18:35:35 18:35:44	7	8 08.11.2013 14:59:02 14:59:34 15:00:01 15:00:58 15:04:18 15:04:29 15:04:50 15:05:04 15:08:15 15:08:21 15:17:36 15:18:37 15:19:51 15:20:14 15:20:33 15:21:16 15:21:48 15:21:58 15:23:33 15:24:05 15:25:07 15:30:10 15:35:36 15:36:10 15:36:40 15:46:54 15:48:04 15:48:51 15:51:04 15:51:48 15:52:05 15:52:40 15:53:08 15:53:43 15:53:58 15:54:14 15:55:02 15:56:00 15:57:03 15:57:43	9	10
11 11.11.2013 13:58:04 14:40:07 14:40:32 14:53:48 14:54:20 14:54:33 14:54:43 14:54:51 15:10:37 15:11:42 15:12:40 15:13:37 15:16:25 15:16:42 15:18:36 15:23:05 15:24:09 15:24:15 15:31:42 15:36:35 15:39:07 15:41:10 15:56:39 15:57:37 15:59:37 15:59:43 16:01:12 16:02:33 16:10:28 16:11:58 16:12:44 16:15:00 16:15:40 16:16:29 16:24:33 16:24:39 16:25:06 16:25:39 16:29:29 16:33:55 16:34:48	12 12.11.2013 15:06:53 15:07:57 15:08:56 15:09:17 15:09:59 15:10:26 15:10:52 15:19:42 15:33:52 15:34:17 15:34:57 15:35:30 15:37:06 15:38:35 15:40:36 15:41:02 15:41:39 15:41:47 15:59:37 16:00:09 16:01:12 16:04:19 16:23:31 16:23:39 16:23:46 17:30:07 17:30:17 17:32:46 17:34:01 17:34:13 17:35:40 17:38:10 17:38:42 17:39:16 17:39:55 17:40:10 17:41:08 17:41:41 17:41:46 17:42:15 17:42:44 17:43:15 17:43:40 18:51:06	13 13.11.2013 15:19:11 15:48:47 15:49:01 15:49:44 15:50:53 15:51:39 15:51:50 15:52:09 15:52:15 15:52:21 15:52:52 15:53:10 15:54:04 15:54:15 15:55:06 15:55:42 15:56:35 15:57:08 17:27:02 17:27:41 17:28:10 17:41:08 17:41:15 17:42:02 17:42:45	14	15 15.11.2013 15:26:39 15:27:40 15:27:50 15:29:06 15:40:10 15:40:41 15:41:40 15:42:05 15:42:18 15:43:05 15:43:40 15:43:45 15:44:40 15:45:04 15:46:32 15:46:53 15:47:53 15:48:40 15:49:31 15:51:40 15:55:08 15:55:59 15:56:08 15:56:39 15:58:33 15:58:39 15:59:37 16:00:05 16:02:14 16:02:19 16:02:27 16:02:34 16:03:44 16:04:32 16:05:07 16:31:39 16:32:23 16:32:41 16:33:11 16:33:42 16:47:21 16:47:26 16:47:42 16:48:18 16:48:34 16:49:05 16:49:35 16:50:06 16:50:14 16:50:37 16:51:07 16:51:16 16:52:10 16:52:46 16:53:21 16:53:34 16:53:56 16:54:08 16:54:39 16:55:05 16:55:40 16:56:35	16	17
18 18.11.2013 10:35:17 10:37:40 10:37:48 10:38:20 10:39:14 10:40:39 10:46:34 10:46:44 10:46:50 10:47:11 10:47:38 10:49:48 10:49:59 10:50:08 10:50:23 10:52:14 10:52:29 10:59:38 10:59:47 11:00:15 11:01:42 12:30:14 12:31:14 12:32:11 12:32:57 14:58:38 14:59:04 15:01:41 15:02:21 15:02:28 15:02:57 15:03:09 15:07:03 15:08:37	19	20 20.11.2013 11:54:41 11:55:06 11:56:05 11:56:34 11:57:10 11:57:38 11:57:45 11:59:07 11:59:39 12:02:47 12:02:53 12:03:28 12:04:50 12:55:07 12:56:12 12:57:13 12:57:17 12:57:23 12:57:55 14:02:47 14:03:16 14:03:40 14:03:46 14:04:34 14:04:53 14:06:15 14:06:47 14:10:47 14:11:43 14:12:50 14:13:11 14:25:49 15:02:12 15:02:58 15:04:56 15:06:12 15:06:24 15:06:40 15:07:08 15:07:38 15:36:12 15:37:29 15:38:08 15:38:16 15:39:17 15:40:20 15:40:36 15:41:08 15:41:48 15:42:25 15:45:11 15:46:19 15:48:11 18:10:36 18:11:36 18:12:42	21 21.11.2013 10:44:28 10:46:40 10:57:10 10:57:35 10:58:06 10:58:11 10:58:18 11:01:29 11:02:22 11:02:30 11:03:19 11:03:49 11:03:55 11:04:24 16:25:35 16:25:40 16:26:18 16:27:39 16:27:52 16:28:08 16:31:35 16:35:06 16:37:52 16:38:11 16:38:58 16:39:16 16:39:42 16:39:48 16:40:47 16:41:15 16:41:46 16:47:38 16:50:15 16:52:03 17:57:35 17:58:07 18:01:07 18:46:40 18:47:14 18:52:11	22 22.11.2013 11:08:01 11:08:41 13:37:04 13:38:11 13:40:07 13:43:37 13:43:42 13:44:33 13:44:39 13:45:04 13:45:38 13:48:42 13:49:14 13:51:03 13:54:43 14:03:14 14:03:51 14:04:29 16:59:20 17:01:10 17:01:20	23	24
25	26 26.11.2013 10:33:04 10:45:06 10:46:17 10:47:33 10:49:00 11:01:33 11:04:03 11:09:11 11:14:06 11:15:31 12:54:49 13:01:10 13:11:29 13:22:12 13:23:57 13:24:47 13:31:22 13:31:29 13:31:35 13:31:50 13:32:59 13:35:16 13:35:28 13:37:41 16:33:07 18:38:06 18:38:13 18:38:46 18:39:55 18:43:56 18:49:00	27 27.11.2013 15:47:19 15:49:46 15:50:47 15:53:44 15:54:04 15:56:19 15:58:23 15:58:54 16:00:40 16:01:29 16:02:10 16:04:38 16:04:45 16:05:32 16:06:28 16:06:52 16:07:01 16:08:06 16:09:39 16:10:06 16:11:15 16:12:13 16:12:53 16:13:43 16:14:10 16:14:19 16:38:45 16:40:06 16:40:53 16:42:36 16:46:54 16:49:50 16:53:58 16:56:02 16:57:08 16:57:15 17:01:48 17:23:48 17:25:17 17:25:22 17:28:50 17:32:24 17:34:05 17:34:23 17:34:47 17:35:52 17:36:24 17:36:48 17:37:51	28 28.11.2013 13:23:45 13:24:11 13:24:45 13:24:58 13:25:15 13:25:43 13:26:16 13:28:10 13:29:50 17:18:39 17:19:16 17:19:42 17:19:48 17:20:41 17:20:51 17:21:46 17:22:12 17:22:44 17:23:15	29	30

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

BEEPER завершил реализацию проекта централизации контактных центров Сибири

Заголовок: BEEPER завершил реализацию проекта централизации контактных центров Сибири Компания: BEEPER ОАО "Ростелеком" и ООО "Инфо-контент" (торговый знак BEEPER) успешно завершили работы по созданию Единого контактного центра для клиентов Ростелекома МРФ "Сибирь". В период с июля 2012 года и по октябрь 2013 BEEPER выполнил работу по централизации информационно-справочных служб ОАО "Ростелеком": бесплатная информационно-справочная служба "09", платная информационно-справочная служба "009", бесплатная информационно-справочная служба по внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи "8140" из одиннадцати филиалов "Ростелеком" (Алтайский, Горно-Алтайский, Забайкальский, Томский, Омский, Бурятский, Новосибирский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Хакасский). Благодаря реализации этого масштабного проекта стало возможным объединить несколько служб поддержки абонентов различных филиалов "Ростелекома" и внедрить для них единые стандарты обслуживания. Оптимизация связанных процессов позволила повысить уровень доступности службы до 96%. Значительно снизилось время ожидания оператора - до 14 секунд. Объединённая служба в настоящее время принимает в среднем 10 000 звонков в сутки, причём более 40% из обратившихся абонентов получают необходимые консультации сразу, в режиме он-лайн. Была разработана и внедрена Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения качества обслуживания служб технической поддержки абонентов, позволяющая анализировать эффективность работы операторов, формировать статистику их работы. Данный проект - это результат эффективных деловых взаимоотношений, где BEEPER является гарантом высоких стандартов обслуживания для лидера рынка телекоммуникаций - "Ростелекома". Объединение усилий двух компаний позволило создать эффект синергии, от которого абоненты без сомнения только выигрывают, уже сейчас оценив выведенные на новый уровень качество, скорость, технологичность ответов на свои обращения. Киселев Дмитрий Игоревич, директор ООО "Инфо-контент" (торговый знак BEEPER): "Мы чрезвычайно рады успешной реализации данного проекта, в ходе которого мы решили сложные задачи по комплексной подготовке площадки от создания общей инфраструктуры до полного технического оснащения. Решили кадровый вопрос, подготовили квалифицированный персонал. Уверены, что выбранные технологическое решение на основе оборудования компании Cisco, обеспечит надежный прием и обработку трафика из Сибири". Справочная информация о BEEPER BEEPER - успешная группа компаний* федерального уровня, предоставляющая услуги аутсорсинга контактного центра для различных сфер бизнеса на территории России и в ближнем зарубежье. BEEPER - крупнейший работодатель отрасли контактных центров в России, занимает первое место по количеству рабочих мест операторов, входит в четверку лидеров рынка контактных центров России согласно рейтингу РБК.research 2013. С 1999 года Группой компаний BEEPER реализовано более 600 проектов для Партнёров различной отраслевой направленности. BEEPER предлагает профессиональные услуги аутсорсингового контактного центра, включая организацию информационно-справочного обслуживания, комплексной поддержки, маркетинговых исследований, телепродаж, обслуживания в автоматическом режиме, аутсорсинг контактного центра Партнера. BEEPER - участник знаковых проектов "Выборы Президента РФ" в 2012 году и "Прямая линия с Президентом РФ" в 2013 году BEEPER - профессиональная компания с уникальным опытом. Контактные центры BEEPER оснащены современным технологическим оборудованием и программным обеспечением, которые позволяют реализовать как универсальные, так и индивидуальные решения. Гибкость и готовность работать над оптимизацией бизнес-процессов дистанционного обслуживания партнера - отличительная черта BEEPER. Репутация BEEPER подтверждена многолетними устойчивыми деловыми отношениями с крупнейшими отечественными и зарубежными компаниями и членством в профессиональных отраслевых сообществах: "Национальной Ассоциации Контактных Центров", "Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров", "Украинской ассоциации директ-маркетинга". * ООО "Инфо-контент", ООО "Компания "Инфо-Город", ООО "Контент Траст" Контактная информация: ------------------------------ Сайт компании: http://www.beeper.ru/ Контактное лицо: Кирилл Новиков менеджер по связям с общественностью E-mail: pr@beeper.ru Телефон: +7 343 3000011, вн.3253

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}