Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

В UFL.ua ввели проверку статуса заказа в автоматическом режиме




Заголовок: В UFL.ua ввели проверку статуса заказа в автоматическом режиме

Компания: UFL.ua

Служба доставки цветов по всему миру UFL завершает тестирование проверки статуса заказа в телефонном режиме без участия оператора. Теперь в колл-центре компании помимо выбора стандартных регионов доставки (по городу, по Украине, международная) появилась возможность проверить состояние заказа с помощью робота.

"В нашем бизнесе чуть больше статусов у заказа и чуть большее внимание к ним со стороны клиентов, в сравнении с другими интернет-магазинами. Робот подскажет поступила ли оплата и где именно находится заказ. Мы информируем заказчика не только о принятии заказа и его доставке, а также о промежуточных стадиях "букет готов" или "выехал курьер" и т.п." - говорит Алексей Созинов, управляющий партнер UFL (http://www.ufl.ua/).

В планах компании запустить трекинг курьеров по gps и дать доступ к нему клиентам. Пока что этот функционал используют только внутри компании и доступа к передвижению курьера у заказчика нет. В компании планируют накладывать данные о перемещении водителя на карту и выводить на экран ноутбука или мобильный телефон заказчика.

С недавних пор в UFL (http://www.ufl.ua/) также ввели дополнительные телефонные линии во Франции, Италии, Казахстане, Израиле, Турции и в популярных городах: Москва, Санкт-Петербург, милионники Украины.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.ufl.ua
Контактное лицо: менеджер
Александр
E-mail: info@b2blogger.com
Телефон: +7 044 6578777

В избранное