Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

В городе Ефремове состоялась презентация Центра обслуживания клиентов филиала "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья"




Заголовок: В городе Ефремове состоялась презентация Центра обслуживания клиентов филиала "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья"

Компания: Филиал "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья"

В рамках повышения эффективности работы с потребителями филиал "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья" провел презентацию нового Центра обслуживания клиентов (ЦОК) в городе Ефремове, который располагается по адресу: ул. Дружбы, д. 9. В просторном и комфортном здании созданы все необходимые условия для полноценной работы сотрудников и приема потребителей.
В презентации нового ЦОК приняли участие: заместитель генерального директора - директор филиала "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья" Юрий Тимонин, заместитель директора филиала по развитию и реализации услуг Сергей Хныкин, заместитель директора - начальник производственного отделения энергосбытовой деятельности Эдуард Головин, начальник производственного отделения "Ефремовские электрические сети" Юрий Кондрашов, первый заместитель главы администрации МО Ефремовский район Сергей Горбивский, сотрудники
филиала "Тулэнерго".
Работу в Центре обслуживания клиентов осуществляет служба сбыта электроэнергии по обеспечению деятельности производственного отделения "Ефремовские электрические сети". Данное подразделение обслуживает Ефремовский, Каменский, Куркинский и Воловский районы Тульской области, а это более 1,4 тысяч потребителей из числа юридических лиц и более 33,7 тысяч бытовых абонентов.
В Центре можно получить разъяснения о правильности начисления платежей, сверить показания приборов учета электроэнергии, получить справки взаиморасчетов, проконсультироваться по вопросу заключения договоров энергоснабжения, составить соглашение о реструктуризации задолженности. При желании потребители смогут непосредственно в ЦОК заключить договор энергоснабжения (купли-продажи), внести плату за потребленную электроэнергию.
В своем выступлении на мероприятии Юрий Тимонин отметил: "Работе с потребителями в филиале "Тулэнерго" уделяется особое внимание. Приоритетными направлениями этой деятельности являются - минимизация времени обслуживания клиентов, увеличение доступности предоставляемых услуг и консультаций, в том числе за счет расширения функциональных возможностей web-сервисов и оптимизации интерактивного обслуживания. В наших дальнейших планах - предлагать своим клиентам новые удобные способы оплаты, открывать дополнительные
пункты обслуживания по всей Тульской области".
Филиал "Тулэнерго" ОАО "МРСК Центра и Приволжья" напоминает своим абонентам, что оплачивать потребленную электроэнергию необходимо в полном объеме и в установленные сроки, поскольку стабильные платежи являются залогом надежной работы энергосистемы региона.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.tulenergo.ru
Контактное лицо: Шлипкин Б.И.
начальник отдела по связям с общественностью
E-mail: Sim_ea@tl.mrsk-cp.ru
Телефон: +7 4872 327312

В избранное