С 28.09.2008 появились новые сообщения в разделах:
Успешный опыт внедрения
Стратегическое планирование и управление, миссия, корпоративные ценности
Новости ERP
Вакансии и резюме IT-специалистов

СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ:

Владимир Крахотко (бизнес аналитик) 02.10.08 10:00
Re[2]: Критиковать можно и даже нужно! :)
Максим, бизнес-аналитик пишет 23.06:
>Памятка - это не инструкция, все ее пункты никогда не будут выполнены в полном объеме. Просто всегда полезно иметь общий список проблем, на которые следует обратить внимание. Я специально опубликовал памятку на форуме для обсуждения проблем "борьбы с внедренцами". Некоторые говорят мне: - Зачем с ними бороться - давайте жить дружно. Ну, что ж, давайте. Вот очередная порция наездов на внедренцев:
>
>Типовые уловки внедренцев:
>1.     Уловка 1. Завышение цены диагностики.
>Стоимость диагностики может оказаться существенно выше разумных пределов. Особенно круто возрастает стоимость диагностики при любой попытке вписать в результаты диагностики какой-либо пункт, кроме абстрактного отчета о диагностике или рекомендаций. Все эти отчеты и рекомендации у них уже есть в готовом виде, чуть-чуть подправил – и все готово. Другое дело составить реестр отчетов, подготовить шаблоны отчетов и их описание, не говоря уже про подготовку тестовых примеров работы с системой, которые в дальнейшем можно будет использовать при приемке системы. Но ведь именно пример работы системы может показать логику преобразования данных (например, из первичного документа в отчет), которая в конечном счете и требуется от системы. В такой ситуации можно посоветовать еще раз подумать о цене системы и ее ценности для предприятия. Если сама диагностика стоит так дорого, то сколько же будет стоить модификация системы и приведение ее в соответствие с требованиями заказчика? Можно та к же применять различные схемы оплаты диагностики (50% сразу, 50% в случае подписания основного контракта). Часть работ по подготовке реестра и описания отчетов и разработке тестовых примеров придется поручить ключевым пользователям (бывает очень трудно объяснить людям, что это действительно важно, что на это надо тратить время, еще труднее убедить руководство предприятия выделить определенный объем времени для ключевых пользователей и оплатить их труд).
>
>2.     Уловка 2. У нас есть методика, которая успешно применялась во многих проектах, давайте ее применять и в вашем проекте.
>Идея применять проверенные методики заслуживает всеобщего одобрения, однако под этим флагом обычно пытаются протащить сокращение четкого описания бизнес-требований к системе. Например, согласно методике внедренцев, разработка тестовых примеров должна происходить уже после закупки лицензий. Зачем вам такая методика? Почему нельзя тестовые примеры работы системы разработать до закупки самой системы, ведь они просто отражают логику вашего бизнеса? Слепо верить методикам внедренцев – скользкий путь, так как, не имея показательных примеров, утвержденных в самом начале внедрения, на этапе приемки-сдачи очень трудно обоснованно предъявлять претензии внедренцам.
>
>3.     Уловка 3. Мы выявим ваши бизнес-требования с помощью функциональных моделей, диаграмм потоков, формализованных описаний и пр.
>Нет ничего плохого в построении функциональных моделей, диаграмм потоков и каких-либо иных формализованных описаний. Однако следует помнить, что все эти модели предназначены для профессиональных разработчиков программного обеспечения. Если вы считаете себя профессионалом в разработке ПО, то можете смело подписывать и утверждать все эти чудесные модели. А если вы (или ваши ключевые пользователи) являются профессионалами в другой области, то лучше просто принять участие в моделировании, но не подписывать эти модели. Ну как вы можете осознать, как та или иная стрелочка в IDEF/UML/ARIS/ER-модели скажется на работе системы? Будет ли это удобным? Бизнес-требования лучше выявлять на тестовых примерах (или экранных формах, прототипе системы), так как именно тестовые примеры вам наиболее понятны.
>
>4.     Уловка 4. Если вы такие умные, то сами замечательно внедрите систему, да еще и денег сэкономите, а мы вас всему научим, мы вам все покажем.
>Это откровенный обман. Нельзя научится внедрять современную ERP-систему, просто прослушав недельный курс обучения. После недельного курса обучения далеко не все ключевые пользователи смогут просто работать в системе, им потребуется не один месяц, чтобы, наконец, разобраться в обычном вводе данных и понять, как эти данные затем попадают в отчеты или используются в расчетных процедурах (как пелось в одной веселой песенке: «Совершите вы массу открытий, иногда не желая того…»).
>Внедрение системы – действительно сложный процесс, которым должны заниматься профессионалы. Если вы все-таки решитесь на самостоятельное внедрение, то вам придется самостоятельно собирать команду внедренцев, причет только из тех людей, которые уже имеют опыт внедрения данной системы.
>
>5.     Уловка 5. В нашей системе так много готовых отчетов, и кроме того, есть специализированный построитель отчетов, так что не волнуйтесь, все нужные вам отчеты уже есть, а все остальные отчеты вы легко можете добавить самостоятельно.
>Это тоже обман. Конечно, есть шанс, что некоторые из готовых отчетов подойдут и вам. Но это надо обязательно проверить до закупки лицензий. В конечном итоге, наличие реестра отчетов, согласованного с внедренцами, гораздо лучшая гарантия того, что эти отчеты действительно будут в системе. Дело в том, что структура хранения данных в системе может как позволять получать нужные вам отчеты, так и не позволять, если в процессе внедрения эта структура не была модифицирована в соответствии с вашими потребностями. Лучший способ проверки – просто получите из системы все отчеты при ее приемке. Если вы не убедились в наличии всех отчетов в системе – вы рискуете вообще никогда не получить нужных вам отчетов и никакой специализированный построитель отчетов вам уже не поможет.
>
>

Добавление к Уловке 3. Есть этап тестирования (опытной эксплуатации), а кроме опытной эксплуатации, еще в процессе макетирования (настройки системы "внедренцами") большинство консалтинговых компаний закладывают в составы работ семинары по согласованию отдельных бизнес-функций и бизнес-процессов. Цель: получить обратную связь и начать сбор замечаний еще на этапе реализации настроек (за долго до опытной эксплуатации). Эти семинары и призваны снизить риски того, что заказчик не обладает достаточной квалификацией для адекватной оценки качества и приемлемости спроектированной системы в форматах IDEF0/UML/ARIS/ER-модели (см.Уловка 3). В рамках таких семинаров заказчик и принимает систему в привычном для него формате (фактически оценивает ее работоспособность на примере).
»»»

СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ, МИССИЯ, КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ:

Елена 29.09.08 08:34
Re: Где найти нотацию?
Андрей Кирюшкин пишет 12.09:
>Подскажите, пожалуйста, где можно найти нотацию для описания бизнес-процессов? Лучше всего IDEF0. Если не трудно, желательно прислать ответ на kirushkin_spb@hotbox.ru

Добрый день.
Советую вам посмотреть перевод нотации BPMN
http://www.DIRECTUM-Journal.ru/docs/1624827.html

Так как BPMN - стандарт схем описаний бизнес-процессов для использования всеми: от бизнес-аналитиков до технических разработчиков.
И вообще, на этом ресурсе подборка полезных материалов
в рубрике Моделирование бизнес-процессов http://www.directum-journal.ru/list.aspx?Search=rubrics::1607836

Вот и еще из поиска по нотациям, например,
Сравнительный анализ нотаций
http://www.DIRECTUM-Journal.ru/docs/1697050.html
»»»

inreface 02.10.08 14:28
Re: Где найти нотацию?
Здравствуйте, Андрей!
Нотацию для описания бизнес-процессов можно найти на сайте interface.ru.
IDEF0: функциональное моделирование деловых процессов - http://www.interface.ru/home.asp?artId=3443
Опыт использования стандарта IDEF0 -http://www.interface.ru/home.asp?artId=3581
История возникновения методологии IDEF0 - http://www.interface.ru/home.asp?artId=5064
Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 - http://www.interface.ru/home.asp?artId=135
Моделирование управления (Control) в процессе разработки IDEF0 функциональных моделей - http://www.interface.ru/home.asp?artId=16428

Андрей Кирюшкин пишет 12.09:
>Подскажите, пожалуйста, где можно найти нотацию для описания бизнес-процессов? Лучше всего IDEF0. Если не трудно, желательно прислать ответ на kirushkin_spb@hotbox.ru
»»»

СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА НОВОСТИ ERP:

Tadviser 02.10.08 14:05
Oracle развивает BI для EPM и PLM
Oracle обновила различные компоненты, формирующие ее BI-платформу, в том числе средства для интеграции с EPM-системой и с PLM-системой от Agile.

Для оптимизации процесса подготовки к выпуску на рынок новых товаров и продуктов, Oracle выпустила готовый интеграционный пакет для передачи данных из приобретенной ею в прошлом году системы Oracle"s Agile PLM в ERP-систему собственной разработки Oracle E-Business Suite, а также обновила приложение Oracle"s Agile PLM Business Intelligence 3.0.

В последней версии встроенной в PLM BI-компоненты, по данным разработчика, были реализованы возможности многомерного анализа, необходимого для обеспечения должного качества разрабатываемой продукции (при поддержке Agile Product Quality Management). Кроме того, добавлены средства для интеграции Oracle BI с ERP-приложением Oracle E-Business Suite, приобретенными ранее Oracle"s Siebel и Oracle"s PeopleSoft, а также с приложениями сторонних разработчиков.

Анализ ключевых показателей и выявление тенденций и потенциальных рисков в области управления качеством разрабатываемой продукции в PLM-системе осуществляется при помощи встроенных предопределенных контрольных панелей, ролевых и функциональных, а также преднастроенных отчетов с возможностью детализации показателей. Сквозной контроль использования ресурсов, по мнению разработчика, будет способствовать повышению качества работы всей цепочки, начиная от поставщиков и производителей и заканчивая конечными потребителями.

Также, Oracle выпустила очередную версию 10.1.3.4 своей системы Oracle BI Suite EE Plus, которая вместе с Oracle (бывшим Hyperion) Essbase и Oracle (бывшим Siebel) Real-Time Decisions образует аналитическую платформу для системы управления эффективностью бизнеса Oracle EPM (Enterprise Performance Management).

Тесная интеграция BI и EPM систем реализована за счет инструментов Oracle EPM Workspace (обеспечивает единый веб-интерфейс для обоих приложений) , Oracle Hyperion Smart View for Office (позволяет объединить информацию из обеих систем и приложений Microsoft Office), а также Oracle Smart Space (в реальном времени отображает информацию при помощи персонализированных отчетов и контрольных панелей).

Кроме того, по сведениям разработчика, в новой версии BI-пакета доработаны приложения Oracle BI Publisher (позволяющего создавать документы в соответствии с заданными форматами и шаблонами и управлять доступом к ним), Oracle Metadata Conversion Assistant (обеспечивающего трансформацию метаданных, что должно облегчить пользователям переход от использования Oracle BI Discoverer к Oracle BI Suite EE Plus).

http://www.interface.ru/home.asp?artId=18230
»»»

erp-online 02.10.08 14:07
Компания БИТ завершила внедрение программных продуктов
Северо-Западное подразделение компании "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) завершило внедрение комплекса программных продуктов на базе "1С:Предприятие 8" в Петербургском филиале холдинга Schmitz Cargobull. Основным результатом проекта стало создание единой информационной системы, позволяющей оперативно вести бухгалтерский и налоговый, управленческий и кадровый учет, а также расчет заработной платы. Проект позволил снизить издержки на складах и повысить эффективность работы персонала.
Для нового офиса в Санкт-Петербурге руководству холдинга Schmitz Cargobull требовался удобный инструмент для эффективного управления, максимально упрощающий ведение бухгалтерского, налогового, оперативного и кадрового учета деятельности подразделения. В результате было принято решение о внедрении комплекса программных продуктов "1С" на базе "1С:Предприятие 8": "1С:Бухгалтерия", "1С:Зарплата и Управление персоналом", "1С:Управление торговлей". Партнером по внедрению и адаптации программного комплекса стала компания "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ), крупнейшая сеть среди фирм-франчайзи "1С".

Специалисты компании БИТ реализовали проект за 3 месяца. Внедрены следующие подсистемы:

- бухгалтерский и налоговый учет;
- расчет заработной платы;
- взаимоотношения с поставщиками;
- логистика склада;
- CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами).

В результате внедрения значительно повысилась эффективность управления деятельностью филиала компании. Единая функциональная система учета позволяет руководству филиала видеть реальную картину деятельности компании, отслеживать движения денежных средств, материалов, расчетов в разрезе каждого отдела и всей компании в целом, оперативно формировать и отправлять данные руководству холдинга. Благодаря оперативному получению необходимой информации, руководство холдинга получило возможность уверенно планировать и прогнозировать развитие компании.

По словам Курдуковой Юлии, главного бухгалтера компании "Шмитц Каргобулл Руссланд": "Благодаря данному проекту мы имеем современную автоматизированную систему управления бизнесом, позволяющую оперативно решать поставленные задачи: своевременно получать информацию, формировать отчеты о нашей деятельности, упростить и ускорить процессы ведения учета в компании".

http://www.interface.ru/home.asp?artId=18231
»»»

iteam 02.10.08 14:09
'Галактика' внедряет ECM-систему в МТС-Украина
Центральный офис корпорации "Галактика" в Украине начал продвижение ECM-системы (Enterprise Content Management, система управления информационными ресурсами предприятия) на базе продукта GEMFrame, разработанного дочерним предприятием корпорации "Галактика" - Galantis Inc., а также технологий компаний IBM и ABBYY. Продвижение начато сразу с реализации крупного проекта в компании ЗАО "Украинская мобильная связь" (МТС-Украина).

Для реализации проекта был создан специальный консорциум, где генеральным подрядчиком выступила корпорация "Галактика", партнерами - ABBYY Украина, IBM Украина, Синергия Консалтинг, Galantis Inc. Внедрение комплексного ECM-решения в МТС-Украина предусматривает обновление программного и аппаратного обеспечения системы электронного архива компании. Электронный архив представляет собой централизованное хранилище электронных копий бумажных документов.

Для перевода бумажных документов в электронный вид эти документы сканируются и распознаются специальным программным обеспечением ABBYY FormReader, которое поставит компания ABBYY Украина. Далее эти документы уже в электронном виде попадают в ECM-систему. ECM-система представляет собой платформу FileNet P8 компании IBM с надстроенной системой управления пользовательскими интерфейсами GEMFrame компании Galantis Inc. В электронном хранилище документы упорядочиваются, информация в них категоризируется, что позволяет в нужное время за минимальные сроки осуществить поиск и извлечение необходимых данных.

В МТС-Украина с помощью внедряемого комплексного ECM-решения планируется обрабатывать более 1 млн. скан-копий документов в год. Это планируется достичь в том числе и за счет обновления аппаратных средств на более современные. Так, компания IBM поставит новые мощные серверы и коммутаторы, компания ABBYY Украина поставит автоматические сканеры для считывания информации на бумажных носителях. Консалтинговые услуги по модернизации системы электронного архива МТС-Украина на протяжении всего срока реализации проекта будет оказывать компания "Синергия Консалтинг".

Весь проект внедрения комплексного ECM-решения в ЗАО "Украинская мобильная связь" курирует Центральный офис корпорации "Галактика" в Украине, который обеспечивает комплексную реализацию проекта, разбитого на четыре этапа:

Обследование существующего электронного архива в МТС-Украина и разработка функциональных требований к его модернизации компанией "Синергия Консалтинг".
Поставка программного обеспечения от компаний ABBYY, IBM и Galantis.
Поставка оборудования: сканеров от ABBYY и серверов от IBM.
Адаптация программного обеспечения компанией Galantis.
http://www.interface.ru/home.asp?artId=18232
»»»

СООБЩЕНИЯ РАЗДЕЛА ВАКАНСИИ И РЕЗЮМЕ IT-СПЕЦИАЛИСТОВ:

Ольга 29.09.08 13:02
Срочно требуется Сетевой инженер/Инженер Cisco
Крупная IT-компания приглашает на работу Сетевого инженера/Инженера Cisco

Требования:
- уверенные знания в области сетевых технологий (Ethernet, TCP/IP, GSM/GPRS, VPN (IPSec, PPTP, GRE), AAA, NAT)
- опыт работы с оборудованием Cisco
- разговорный английский
- наличие сертификатов Cisco приветствуется

Обязанности:
- администрирование сетевых устройств (Cisco 2950, 2960, 1700, 2600, 2800, 3500, ASA 5520, VPN 3060)
- мониторинг работы сетевых устройств (посредством систем управления Nagios, HP OpenView NNM)
- принятие решений об архитектуре локальной вычислительной сети
- отладка проблем в локальной вычислительной сети

Условия:
- работа в офисе м. Таганская
- Пн - пт , 8 часовой рабочий день, оформление в соответствие с ТК
- зарплата 70000 рублей (белая).


Контакты: Попова Ольга, 8(495)785-88-68 доб.12 icq 464-375-215, CStaff@ya.ru

»»»

Любовь Задумова 29.09.08 17:43
Консультант SAP R/3 модуль РМ (ТОРО)
Компания-лидер на рынке ИТ услуг в России приглашает Консультанта SAP R3 на модуль PM (TOPO).

Требования к кандидату:

    * высшее образование, опыт работы консультантом ТОРО от 1 года
    * хорошее знание настроек и функционала
    * знание интеграционных аспектов
    * опыт успешного внедрения модуля ТОРО
    * возможность ездить в командировки


Обязанности: выполнение полного цикла работ по внедрению SAP R3, включая:

    * концептуальное проектирование
    * реализацию
    * заключительную подготовку
    * ввод в эксплуатацию и поддержку.


Условия:
Компания предлагает интересные крупные проекты.
Стабильный оклад от 80 000 рублей, ежемесячные премии и премии по итогам проектов.
Расширенный социальный пакет (мед.страховка, кредитование, спортзал и др).
Карьерный рост и обучение!

Резюме присылайте на lzadumova@gmail.com, для Любови.
Телефон: 626 40 95.
»»»

Ольга 29.09.08 18:46
Консультант SAP по направлению Логистика
Ведущий Консультант SAP по направлению Логистика

Основные требования: Высшее образование.
Опыт участия в проектах внедрения PP или MM от двух лет на этапах: Концептуального проектирования; Разработки проектного решения;
Желательно: Опыт внедрения на промышленных предприятиях.
Обязанности: Участие в проектах внедрения модулей логистики SAP ERP на всех этапах. Возможно участие в проектах внедрения SAP APO.

Младший консультант SAP по направлению Логистика
Основные требования: Высшее образование.
Опыт разработки проектных решений и настройки модулей PP или MM от года.
Дополнительный плюс: Навыки моделирования и описания бизнес процессов; опыт внедрения на промышленных предприятиях.
Обязанности:Обследование предприятий.
Разработка проектных решений по логистике (в основном промышленных предприятий).
Обучение и поддержка пользователей.
Возможно участие в проектах внедрения SAP APO.

Уровень компенсации по результатам собеседования (в зависимости от квалификации); Белая заработная плата, оформление по ТК РФ, бонусная система;
Соцпакет: медицинская страховка, занятия спортом (бассейн, футбол и пр.), обучение английскому языку;
Реальные перспективы профессионального и карьерного роста;
Дружный коллектив и комфортные условия работы; Офис в центре.
»»»

Любовь Задумова 30.09.08 12:07
Руководитель проекта внедрения SAP
Лидирующая ИТ-компания России приглашает опытного Руководителя проектами внедрения SAP R3 (на новый проект).

Требования к кандидату:

    * отличное владение продуктом SAP в целом
    * Знание особенностей интеграции и взаимодействия модулей SAP
    * Знание продуктов MS Project, ASAP (желательно)
    * Опыт руководства проектами внедрения решений SAP от подготовки проекта до ввода в продуктивную эксплуатацию.
    * Существенный плюс - хороший английский язык.


Обязанности:

Полное руководство и координация работы над проектами внедрения решений SAP.

Условия:

Компания предлагает интересные крупные проекты.
Достойный оклад, ежемесячные премии и премии по итогам проектов (совокупный доход от 250 000 рублей)
Расширенный социальный пакет (мед.страховка, кредитование, спортзал и др).

Резюме присылайте на lzadumova@gmail.com, для Любови.
Телефон: 626 40 95.
»»»

Александр 30.09.08 23:59
Специалист по переносу промышленного портала
Необходим специалист по переносу портала электротехнической промышленности на новую, более совершенную технологию. (495) 6607206
»»»

В рассылке публикуются сообщения, размещенные на сайте ERP-Форум. Некоторые из них могут быть восприняты неоднозначно. Ответственность за высказывания и факты, изложенные в сообщениях, несут их авторы. Рассылка генерируется автоматически и материалы, содержащиеся в ней, публикуются по принципу "как есть". Ведущий рассылки оставляет за собой право выборочной редакторской правки отдельных сообщений.