Наш
информационный партнер - Центр исследований экономических систем
"Бизнес-Программы-Сервис" (www.finsoft.ru), провел недавно опрос о перспективах развития делового
ПО.
Публикуя, с любезного разрешения авторов, отчет о результатах этого
исследования, я полагаю, что эта информация будет интересна и белорусским
читателям.
Каким будет
российский рынок делового ПО через 3 года
(По
результатам
опроса фирм-разработчиков в апреле 2000 г.)
Успешность
вашего бизнеса зависит в первую очередь от правильности выбора стратегии.
Чтобы
правильно выбрать стратегию, важно точно оценить (или угадать), а каким
будет
рынок завтра. Причем не буквально завтра, а года через три.
Есть много
способов заглянуть в будущее. Один из них - поговорить с теми, кого это
должно
волновать - директорами фирм-разработчиков деловых программ (что мы,
ЦИЭС
"Бизнес-Программы-Сервис" и сделали). Если директор плохо
чувствует
рынок, его фирма рано или поздно сходит с дистанции. Значит, те, кто
остаются,
чувствуют рынок достаточно хорошо.
Мы
разделили
наши вопросы на две группы. Первая связана с тем, каким будет рынок через 3
года. Вторая - каким будет сама фирма, с руководителем которой мы говорили.
Здесь нет никаких сенсаций или откровений. И это понятно т.к. директора -
люди
осторожные. Тем не менее, собранные ответы возможно помогут вам в выработке
вашей
стратегии.
Часть I. По
рынку в целом
1. Вопрос: Станет ли насыщенным рынок
финансово-экономического
ПО через 3 года?
Большинство
считает, что рынок станет насыщенным в сегменте ПО для малого и среднего
бизнеса в Москве. В то же время останется не насыщенным в сегментах
корпоративных систем по России.
2. Вопрос: Какие услуги будут востребованы через 3
года?
Обобщенные
ответы:
·Консалтинг в самых разных видах:
vв области управления предприятием;
vпо работе с ПО;
vпо постановке учета; аудит;
·Разработка вертикальных решений;
·Разработка "под ключ";
·Интеграция и адаптация существующих программ;
·Управление проектами;
·Обучение как пользованию системами, так и прикладным
знаниям (бухучету, управлению и т.д.);
·Связанные с Интернетом.
Комментарии:
Несмотря на анонимность, ответы выдают разработчиков корпоративных систем,
тяготеющих к сложным полузаказным решениям. Тема консалтинга звучала в
каждом
втором ответе. При этом встает вопрос, где взять столько специалистов? Можно
сразу предсказать будущий дефицит квалифицированных кадров.
3. Вопрос: Как Интернет изменит Ваш
бизнес?
Здесь
ответов
особенно много. Однако, они легко группируются в 4 блока:
·Новые схемы продвижения товаров и услуг;
При этом,
продажа серьезного финансово-экономического ПО через Интернет будет
затруднена,
т.к. покупка ПО требует тщательного выбора, бесед с консультантами,
знакомства
с документацией и т.д. Распространение простых программ и дополнений к ним
будет проходить через Интернет, если ПО - freeware, либо цена
незначительна.
·Новые схемы ведения бизнеса. Оптимизация
логистических
цепочек;
Но
коммерция
через Интернет возможна только при появлении электронных платежных систем
типа
кредитных карт. Связь с дилерами уже идет через Интернет (распространение
новых
версий и т.п.). При сопровождении продуктов Интернет уже неотъемлемая часть
этого процесса. Увеличится объем консультаций по Интернет.
·Новые технологии разработки;
Разработка
приложений для удаленного доступа в финансово-экономических системах.
Разработка складских подсистем со шлюзами в Интернет.
·Снижение затрат.
Интернет
уменьшит затраты на продвижение, создаст дополнительный спрос. Сокращение
временных затрат на получение/обработку любого типа информации. Снижение
затрат
на рекламу. Расширение информационного пространства, оперативность получения
и
передачи информации. Интернет интенсифицирует контакты.
4. Вопрос: Что еще изменится на рынке
принципиально?
Ответы на
этот вопрос нам показались самыми интересными.
·Грядет глобализация. Рынок поделят 3-5 фирм.
Остальные
останутся как сателлиты или белый шум. Будет происходить монополизация рынка
за
счет продвижения более выверенных и эффективных решений и раскрученности
товарных марок;
·На рынке малых и средних предприятий останется
только
"1С", если конкуренты не объединятся и не проделают с ней то же,
что
пытаются сейчас проделать с MS;
·Возрастет конкуренция на рынке больших систем;
·Более четкая сегментация рынков решений и услуг;
·Будет расширяться аренда приложений в противовес
нынешней схемы приобретения софта как товара;
·Активная позиция не только производителей с Запада,
но западных
системных интеграторов;
·Рост потребностей в приложениях, на сегодня пока
маловостребованных - управление персоналом, полномасштабные ERP/MRP системы,
аналитические системы;
·Возникнет реальная, а не декларируемая потребность в
системах управленческого учета, финансового анализа, бюджетирования и
управления
производством;
·Появятся финансовые компании - сателлиты (возможно,
факторинговые компании, возможно финансовые лизинговые компании), будут
прорабатываться новые модели финансирования работ и закупаемого софта.
Неизбежно появление инвестиционных фондов (это возможно в течение 7-15 лет),
финансирующих технологическое рисковое производство (типа производства
программных продуктов).
Часть II. По
фирмам
5. Вопрос: Как изменится Ваша фирма через 3 года?
·Доходность бизнеса: увеличится (так считают около
60%
ответивших) или сохранится (считают остальные 40%);
·Штат увеличится в среднем на 120%;
·Доходы сотрудников увеличатся в среднем на 80%;
·Разница в окладе сотрудников: увеличится (так
считают
60% ответивших) или сохранится (считают остальные 40%).
6. Вопрос: Что еще изменится у Вас
принципиально?
·Появятся сильные партнеры в регионах;
·Появятся новые направления бизнеса;
·Активнее пойдет работа по отработке новых
технологических идей и проведение этих идей до реального продукта;
·В связи с ростом компании в организационной
структуре
проявится корпоративное устройство и отработаются корпоративные методы
управления;
·Больше внимания будет уделяться юридической стороне
договоров с клиентами;
·Придется выкупить все здание, в котором сейчас
находится офис;
·На предприятии возрастет бюрократия: на каждое
действие
бумажка.
7. Дополнительные соображения, высказанные в ходе
опроса:
Рынок
застоялся и в ближайшее время возможно вбрасывание и создание бума по новым
разработкам. Это возможно:
·старыми игроками, но они отягощены обслуживанием и
развитием старых разработок;
·новыми игроками, но у них нет опыта, а объем денег,
которым они могут рискнуть недостаточен.
Главный
фактор - изменения в экономике и налоговой системе. На основе этого возможно
увеличение спроса предприятиями новых разработок.
Последний
комментарий:
Познакомившись
с ответами, многие сразу начинают спрашивать об авторах тех или иных
высказываний. Однако мы гарантировали всем собеседникам полную анонимность.
С
другой стороны, мы готовы добавить в этот отчет Ваше мнение по любым
вопросам,
а также разместить Ваши комментарии.
Данное сообщение проверено с помощью антивирусного пакета
AVP Gold.