Вашему вниманию предлагается детально разработанный и проверенный временем вопросник для начинающих предпринимателей. Многие наши знакомые бизнесмены и предприниматели на начальных этапах успешно его использовали, прежде чем организовать свое дело.

Проверить себя, свои силы и возможность заниматься бизнесом по этим вопросам можно довольно легко. Но даже если вы не смогли ответить или неправильно ответили на вопросы, это не значит, что вы не в состоянии вести свое дело. Просто определите направления для достижения поставленных вами целей. Тогда вы сумеете решить множество проблем, которые неизбежно у вас появятся.

Если же вы осилите все вопросы из этой публикации, то можете быть уверены на 100%, что вы на правильном пути. Ответьте себе прямо и откровенно на следующие вопросы.

1. Есть ли у меня какие-нибудь навыки для создания, владения и управления собственным бизнесом?

Вы будете самым главным работником на вашем предприятии. Поэтому вопросы вашей силы и слабости приобретают особое значение. Вот некоторые вопросы, которые нужно в самом начале задать себе самому.

• Могу ли я сам начать какой-нибудь бизнес? Какой? В какой области я наиболее силен? Чем мне заниматься?
• Хорошо ли я взаимодействую с различными людьми? Конфликтен/конфликтна ли я? Могу ли я пойти на уступки?
• Как быстро и хорошо я могу принимать различные решения?
• Есть ли у меня какие-нибудь ограничения для управления бизнесом?
• Как хорошо я умею планировать и организовывать дело?
• Склонен(а) ли я к управлению в бизнесе?
• Каким образом мой бизнес будет влиять на мою семью?

Отвечая на эти вопросы, перечень которых вы можете дополнить самостоятельно, в самом начале пути, вы точно сможете определить, стоит ли начинать делать что-то новое. Стоит ли менять вашу жизнь? Не проще ли вам отбывать на рабочем месте с 8:00 до 17:00 каждый день, а потом сразу забывать о том, что происходило на работе?

Многим людям нравится получать зарплату раз в месяц и в конце месяца рассуждать, как много они принесли предприятию, на котором работают, которое платит им деньги. Платит, но мало, на их взгляд. Они стоят гораздо больше. Но когда вопрос касается способностей к организации самостоятельного дела, оказывается, что такие люди совсем не приспособлены к этому. Они даже не знают, как зарабатывают деньги, чтобы платить зарплату. Для таких людей путь в бизнес полностью закрыт. Их удел: отбывать на рабочем месте положенное время — и все. Если не выгонят, конечно, с работы. А после работы, дома, в кругу знакомых, жаловаться на руководство, которое их не ценит.

2. Какой вид бизнеса выбрать?

Обычно наилучший бизнес для вас — тот, в котором вы в наибольшей степени опытны, искушены и заинтересованы. Может быть, то, что вам больше всего интересно. Бывает так, что простое хобби становится довольно прибыльным и успешным бизнесом. Анализ ваших возможностей может, например, убедить вас в возможности открытия такого производства или предоставления услуг, в котором вы наиболее сильны и образованны. Может быть, вы сможете сами консультировать местных экспертов и предпринимателей по различным проблемам их роста и реализации делового потенциала, используя ваши знания в какой-то области.

Сравнивая ваше образование и навыки в выбранной области бизнеса с состоянием спроса и конкуренции на местном рынке на продукцию и услуги такого рода, вы можете определить свой шанс на успех. Самое главное — определить, что вы лучше всего умеете, можете и чего вы более всего, конечно, желаете.

3. Что такое бизнес-план и почему он необходим?

Бизнес-план помогает вам точно определить ваш бизнес, его направление, разложить по полочкам все ваши цели и то, что вы предлагаете партнерам вашей фирмы. Его базовый компонент включает текущий и будущие балансы, отчеты о прибылях и убытках и прогноз потока наличных денежных средств. Он поможет вам тщательно распределить ресурсы, контролировать возможность возникновения рисков и принимать правильные решения.

Поскольку бизнес-план содержит определенные и специальные сведения о вашей компании, принципах ее организации, расчетные обоснования того, как вы будете выплачивать заемные средства, хорошо составленный бизнес-план является решающим компонентом в любом пакете документов, представляемом на получение кредита или инвестиций. Параллельно он может разъяснить вашему персоналу, поставщикам и другим партнерам суть ваших целей и операционную стратегию вашей компании.

4. Почему нужно расписывать мой бизнес в деталях?

Может показаться глупым вопрос: "Какой именно бизнес я реально осуществляю?" Но многие собственники или управляющие терпели крах именно потому, что они никогда не задавались таким вопросом. К примеру, один наш знакомый владелец часового магазина вдруг определил, что большая часть его времени уходит на ремонт часов, в то время как основные его деньги направляются на обеспечение их продаж. В конце концов он решил, что он осуществляет бизнес по ремонту часов, и прекратил заниматься продажами. В результате его прибыли резко возросли.

5. Какие правовые аспекты следует принять во внимание?

Порядок лицензирования отдельных видов деятельности определяют местные законы и правила. Местные отделения Комитета по защите предпринимательства и малого бизнеса или Торгово-промышленной палаты обеспечат вас общей информацией по этим вопросам. Вам следует определиться с организационно-правовой формой вашей организации (ООО, ЗАО, ОАО, простое товарищество и пр.) и ее налоговым статусом, а также с положенными вам налоговыми льготами.

6. Что необходимо, чтобы преуспеть в бизнесе?

Существуют несколько факторов, которые обеспечивают достижение успеха в малом изнесе:

• практика управления;
• производственный опыт;
• техническая поддержка;
• способность к планированию;
• огромное желание заниматься своим делом.

Только небольшое количество начинающих предпринимателей могут обеспечить все эти факторы. Поэтому, честно оценив свои возможности и опыт, постарайтесь найти партнеров, которые восполнят недостающие характеристики.

7. Смогут ли ваши партнеры облегчить достижение успеха?

Партнер в бизнесе не может гарантировать успех. Если у вас нет навыков управления или стартового капитала, опора на партнера в этом смысле может быть вашим лучшим решением. Личные и профессиональные качества, так же как и возможность предоставить техническую или финансовую помощь, определяют успешность партнерства.

8. Как найти квалифицированный персонал?

Тщательно отбирайте своих работников. Определите перед наймом, чего именно вы от них хотите. Вам нужны обучаемые работники, которые могут исполнять различные задания в пределах своей компетенции.

Тщательно проводите собеседования и изучайте резюме. Помните: хорошие вопросы приводят к хорошим ответам, и чем больше вы будете знать об опыте и навыках каждого соискателя, тем больше оснований у вас будет для принятия правильного решения.

9. Как установить зарплату сотрудникам?

Уровни зарплат определяются по степени важности должности с использованием критерия оценки трудовых навыков. Проконсультируйтесь со знающими людьми, в службе занятости, у других предпринимателей, у знакомых об уровнях затрат и доходности в вашем секторе бизнеса в вашем городе.

Поскольку существует установленная федеральным законом минимальная ставка заработной платы для большинства должностей и типов занятости, реальная величина зарплаты определяется как среднее между вашими намерениями и ожиданиями работника.

10. Что нужно еще выплачивать помимо зарплаты?

Вы должны удерживать из зарплаты работников подоходный налог, вносить обязательные платежи в фонды занятости и выплаты компенсации по медицинскому страхованию, исполнять обязательства по социальному страхованию.

11. Какие меры безопасности необходимо предпринять?

Угроза ограбления или растраты способна разрушить даже наилучший бизнес. Для предупреждения этого вы должны установить надежную систему физической защиты.

Очень важно наличие политики и системы защиты, обеспечивающих открытость и осведомленность всех сотрудников. Поскольку компьютеры можно использовать не только для хранения информации, но и для обмана, вам следует установить в компьютере систему защиты и ограничения доступа к информации. Это является хорошим вложением денег и времени. Так или иначе, тщательное изучение работников в период найма является наилучшей гарантией от преступлений.

12. Следует ли мне нанимать членов семьи на работу в моей фирме?

Зачастую члены семьи владельца бизнеса привлекаются для помощи в делах. Для одних владельцев малых предприятий это создает дополнительные преимущества в привлечении делового опыта, для других может вызвать невосполнимые потери. Тщательно взвесьте их преданность делу и ответственность, чтобы оценить возможность их использования в качестве собственников-управленцев. Сможете ли вы отделить принятие деловых решений от семейных?

Лично мое мнение — нет, ни в коем случае. Я имею опыт принятия на работу двух братьев моей супруги с интервалом в год. Оба оказались непорядочными по отношению и ко мне как к работодателю, и к моему бизнесу. Трутней-родственников и родственниц нужно гнать из вашего бизнеса, если, конечно, они не учредители и не владельцы.

13. Нужен ли мне компьютер?

Малый бизнес сегодня сталкивается с возрастающими требованиями учета товарно-материальных запасов, повышающимися ожиданиями покупателей, ростом затрат и интенсивной конкуренцией. Компьютер может организовать информацию так, чтобы обеспечить скорейшую отдачу от вложений. Кроме того, компьютеры помогут вам справиться со множеством других проблем, возникающих в процессе осуществления вашего бизнеса. Вместе с тем компьютеры не являются панацеей. Поэтому нужно принять обоснованное решение по следующим вопросам:

• нужен ли вам компьютер вообще?
• если "да", то какой именно в наибольшей степени соответствует особенностям вашего бизнеса?

14. Нужны ли телефоны и факсы?

Все малые предприятия выполняют некоторые общие функции: продажи, покупки, финансирование, управление. В зависимости от индивидуальных особенностей вашего бизнеса телекоммуникации могут способствовать достижению ваших целей в каждой из этих сфер деятельности.

Телефон — это эффективный инструмент при продажах, помогающий легко выполнять основные функции связи. От того, насколько эффективно вы используете телекоммуникационные возможности, зависят эффективность и прибыльность деятельности вашей компании в период интенсивного роста в будущем.

15. Сколько денег нужно для начала бизнеса?

Однозначно ответить на этот вопрос довольно сложно. Можно вполне обойтись и без начального капитала. Есть и такой опыт. Однако как только вы определились с производственными помещениями и оборудованием, вам также следует подумать о наличии достаточной суммы денег для покрытия ваших операционных затрат — как минимум на год. Помимо всего прочего эти затраты включают вашу зарплату как собственника бизнеса и средства, необходимые для возврата полученных вами кредитов.

Одной из важнейших причин неудач в бизнесе является недостаточность стартового капитала. Следовательно, вам необходимо достаточно подробно поработать с вашими расчетами и партнерами для того, чтобы оценить финансовые потребности в процессе осуществления бизнеса.

16. Каковы источники финансирования бизнеса?

Привлечение ваших собственных средств зачастую является первым шагом в финансировании вашего бизнеса. Фактически, это наилучший показатель того, насколько серьезно вы относитесь к собственному делу. То обстоятельство, что вы рискуете собственными деньгами, убеждает других в целесообразности осуществления инвестиций в ваш бизнес. Вы также можете убедить членов вашей семьи или ваших партнеров в дополнительном финансировании вашего бизнеса. Очевидным источником финансирования являются банки.

Другие источники финансирования — коммерческие финансовые компании, фирмы, специализирующиеся на венчурном финансировании, компании, обеспечивающие программы регионального развития, страховые компании. Вариантами привлечения заемных средств являются товарные кредиты, эмиссия ценных бумаг, лизинг. Лизинг, например, может оказаться предпочтительным, поскольку он не требует отвлечения наличных денег из оборота.

17. Что следует предпринять, чтобы получить кредит?

Сначала следует задать себе три вопроса.

• Как вы будете использовать кредит?
• В каком объеме заемных средств вы действительно нуждаетесь?
• Каким образом вы будете возвращать кредит?

Когда вы впервые обращаетесь к кредитору с заявкой о предоставлении кредита, вы должны представить планируемые финансовые показатели и комплексный, обоснованный бизнес-план, включающий название и реквизиты организации, основные производственные фонды, организационно-правовую структуру и цели осуществляемой предпринимательской деятельности. В бизнес-плане также следует дать ясное и детальное описание вашего делового опыта, опыта и способностей к управлению, а также квалификации ключевого персонала.

18. На какой уровень доходов я рассчитываю?

Это непростой вопрос. Тем не менее существуют сравнительные стандарты, называемые "промышленными индикаторами", которые помогут вам оценить ожидаемые прибыли. Показатель доходности инвестиций, например, дает возможность оценить ожидаемый уровень доходности на единицу вложений в бизнес раздельно по отраслям. Эти показатели сведены по кодам и размерам бизнеса в Стандарты промышленной классификации, поэтому вы можете найти соответствующий вашему типу бизнеса коэффициент и определить средний показатель доходности инвестиций. Помощь в поиске информации такого рода вы можете получить в местном агентстве Торгово-промышленной палаты либо в торговой ассоциации, обслуживающей сектор (отрасль) вашего бизнеса.

19. Что нужно знать о бухгалтерском учете и финансовых расчетах?

Роль бухгалтерского учета невозможно переоценить. Без текущих записей доходов и расходов вы не сможете понять, как осуществляется ваш бизнес и на какой стадии он сейчас находится. Как минимум ведение учета требуется для обоснования:

• объема налоговых платежей в соответствии с федеральным законодательством, включая подоходный налог и отчисления в фонды социального страхования;
• вашей заявки на предоставление товарного кредита от поставщика или коммерческого кредита банка;
• ваших прав на бизнес в случае, если вы захотите его продать.

Но что самое важное, вы нуждаетесь в достоверном ведении бухгалтерского учета для того, чтобы успешно управлять вашим бизнесом и увеличить ваши прибыли.

20. Как выбрать подходящую систему бухгалтерского учета?

Тип системы учета и выбор системы учитываемых показателей зависят от отраслевых особенностей и размера вашего бизнеса. Конкретно по выбору показателей вас может проконсультировать бухгалтер или вы сами можете принять решение. При принятии решения, какие именно показатели вам необходимо учитывать, имейте в виду следующее:

• каким образом будут использоваться учетные записи;
• насколько важной вы считаете эту информацию;
• можно ли получить эту информацию на каких-либо аналогичных учетных формах.

21. Какие формы финансовой отчетности нужны?

Вы должны понимать смысл двух основных форм финансовой отчетности и регулярно составлять их:

• балансовый отчет с выделением активов, пассивов (обязательств и капитала);
• отчет о прибылях и убытках как сводная таблица всех ваших доходов и расходов за отчетный период времени.

Научиться читать баланс и отчет о прибылях и убытках не так уж сложно.

22. Что включает в себя маркетинг?

Маркетинг — это наиболее важный организационный инструмент вашего бизнеса. Существуют четыре основных аспекта маркетинга:

• продукт: товар или услуга, которые вы продаете;
• цена: деньги, которые вы получаете за свой товар или услугу;
• продвижение: способы, которыми вы заявляете о себе на рынке — кто вы, что вы и где вы;
• обеспечение: каналы, по которым вы доводите свой продукт для потребителя.

Ясно, что маркетинг охватывает значительно больше, чем просто реклама и продажи. Например, главная часть маркетинга включает в себя процесс изучения ваших клиентов:

• чего они хотят?
• что они могут себе позволить?
• что они думают?

Ваше понимание и способность формулировать вопросы и применять на практике ответы на них играют главную роль в достижении успеха вашего бизнеса.

23. Каков потенциал моего рынка?

Принципы определения доли на рынке и потенциала рынка одинаковы для любых географических районов. Во-первых, определите своего потребителя (кто) и географический объем рынка (как много). Это общий потенциал рынка. Зная количество и силу ваших конкурентов и оценив долю рынка, которую вы способны у них отнять и завоевать, вы получите потенциал рынка конкретно для вашего предприятия.

24. Как организовать рекламу?

Темпы роста вашего бизнеса зависят от того, насколько хорошо вы планируете и осуществляете вашу рекламную кампанию. Поскольку это один из главных факторов, формирующих имидж вашего бизнеса, рекламная кампания должна быть хорошо спланирована и обеспечена финансовыми ресурсами. Свяжитесь с местными рекламными агентствами, которые помогут вам в разработке эффективной рекламной стратегии.

25. Как определить уровни цен?

Цена товара или услуги определяется тремя основными факторами, формирующими производственные затраты:

• прямыми расходами на приобретение материалов;
• стоимостью рабочей силы;
• непредвиденными расходами.

После того как вы определили необходимый объем производственных затрат, вы можете установить такую цену на свой товар или услугу, которая обеспечит доходность вашей деятельности и в то же время будет конкурентоспособной. Поскольку ценообразование — достаточно сложный процесс, требующий учета множества факторов, вы можете воспользоваться услугами специалиста-эксперта.

26. Как выбрать место для вашего бизнеса?

Время и усилия, потраченные вами на выбор места для осуществления бизнеса, могут напрямую обеспечить успех или провал вашего дела. При выборе места осуществления бизнеса вы должны принять во внимание такие факторы, как особенности вашей отрасли, потенциальный рынок, доступность рабочей силы, количество и мощность конкурентов.

27. Что лучше: приобрести или взять в лизинг?

Этот вопрос должен быть очень тщательно взвешен. Лизинг не связывает ваши наличные средства, но его недостатком является то, что вы не можете перепродать или усовершенствовать это оборудование до тех пор, пока полностью не выкупите его. Тщательное сопоставление альтернатив и анализ затрат позволят вам принять правильное решение.

28. Можно ли управлять бизнесом из дома?

Конечно. По экспертным оценкам более 20% малых предприятий функционируют непосредственно в доме хозяина.

29. Как найти поставщиков, производителей, дистрибьюторов?

Большинство поставщиков нуждаются в новых потребителях. Если вам известен ассортимент изделий, производимых той или иной компанией, письмо или телефонный звонок туда выведет вас на местного дистрибьютора-оптовика. В определенной степени хорошим источником информации о поставщиках и оценки конкурентных товаров являются торговые выставки.

30. Что делать, когда я буду готов(а)?

Вы завершили самостоятельную подготовку, вы разработали бизнес-план, вы знаете, где (в какой сфере) вы будете работать, вы посчитали, сколько денег вам нужно, вы владеете всей нужной информацией о ваших работниках, поставщиках и ваших возможностях на рынке. Когда вы утвердились в своем решении, действуйте — наступило время начинать дело. Удачи вам.